决定留下来
2018年，王利来到被称作“九省通衢”的武汉，成为一名网约车司机。王利说，她喜欢武汉。此前，她“流浪”过许多城市，最终在武汉安顿了下来。
每年春节，王利会雷打不动地回到老家绵竹，这是母亲对她唯一的要求。女儿在武汉开车，母亲在巴中打工，对于相依为命的两人来说，每一年过年回家团聚，是最开心的时刻。
春节临近，王利和母亲在电话中约定最迟腊月30回家过年。但疫情的到来，让人猝不及防，完美的计划被一一打乱。
1月23日凌晨2点，武汉市宣布，当日10时城市公交、地铁、轮渡、长途客运暂停运营，机场、火车站离汉通道暂时关闭。王利收到消息时，仍在睡梦中。
有关封城的消息，是一个朋友在凌晨3点给王利发来的，朋友的本意是让她提前离开。然而，王利在被消息吵醒后，却选择了留下来。
王利说，她要留在武汉，为这座城市，同时也是为自己，做些什么。
志愿服务者
政府作出“封城”的决定，让王利意识到了事态的严重。留下来能做什么，成了她需要考虑的问题。 “封城”后，公共交通停运，可以开车载人送货是她唯一的优势。
王利说，在当网约车司机的两年中，她搭载过许多慢性病患者去医院治疗，亲眼见过他们的无助与辛酸。这样的经历，让她最终报名加入了网约车公司组织的志愿服务队。
1月25日，王利正式上岗后，被分配到了居住着2000多人的武昌丽岛花园社区。
每天早上7点多，王利都会驾驶着自己的汽车，从汉口吴家山出发，穿越大半个市区，到达这里。除了运送物资到医院、社区，王利还要负责接送社区患有慢性病的居民到医院就医。
最多的一天，王利接送了4位慢性病人，有买药的，有透析的，4个人前往不同的地点。
从加入志愿车队到现在已经有13天，王利平均每天都要开车跑上100公里。
