燃气公司发帖回复相关问题总表数据为何会高于分表数据之和？“管道线路走向、管道老化、气表故障或用气设备漏气等，都会导致这种情况出现。”李志红称，一般情况下，用户向公司报检或报修后，技术人员会上门检查维修，但由于用户量较大，并不是所有问题都能及时发现并解决。
那么，因“预估”偏差而多收取的费用，怎么处理？李志红称，目前，抄表员已对相关数据进行了核查，公司也正在根据用户诉求处理退费事宜，“有些用户不要求退费，我们会将多收部分计入下个月的气费中”。李志红补充说，若用户对气量、气费存疑，公司各个营业厅都可为用户提供每月气量明细，也可派人到现场检查气表运行情况”。
