发现险情的清洁阿姨立刻通知小区保安,小区业主委员会、小区住户、商铺人员等纷纷行动起来,有的打110、119电话,有的准备撬门,有的牵好篷布防止小女孩跌落伤亡。此时,海尔空调装维师傅胡云川上门服务途中经过该小区,看见6楼有一个小女孩趴在栏杆外面,站在雨棚上哭泣,场面十分危险,便立即冲上楼敲门,但无人应答,撬门进入也未能成功。随后,他跑到5楼,在征得一业主同意后,徒手从5楼窗外翻墙到6楼,顺着雨棚走到小女孩位置,将小女孩抱到屋内。救下小女孩后,胡云川没有留下自己的名字,悄悄骑车离开了。
张吉星,中国人民解放军陆军航空兵学院大二学生,22岁。3月18日晚11时,寒假返乡的张吉星突然闻到浓重的烟火味,随后见浓烟从窗户涌入,还伴有群众的呼救声。他立即穿上衣服冲出去,发现西城国际一期1单元25栋1楼头道汤美容院内烟火弥漫,
“火势越来越大了,不时还能听见爆裂声,如果不及时救火,后果将不堪设想。”经观察,张吉星见窗户未加装铁栏,便用拳头敲碎窗户玻璃。在保安杨玉华的协助下,张吉星翻身进屋打开房门,一边寻找总电源,一边迅速对房间内明火进行扑灭,但由于不熟悉室内情况,被浓烟熏得睁不开眼,喘不过气来,在屋内坚持了2分多钟后便被迫退了出来。随后,他找旁人要了一个口罩浸湿后戴上,再度冲入室内切断电源,进入厨房打开水龙头,接上水管进行灭火。这时,保安杨玉华也取来灭火器,协力灭火,经过20多分钟的努力,屋内明火全部扑灭。由于扑救及时,火势迅速得到了控制,店内其余20余万元的财产幸免于难。此时,张吉星浑身沾满烟灰,赶来的群众见状立即将他送医。目前,张吉星身体无大碍。