帮娃减压
情绪管理员“温柔话术”花式哄娃
记者采访了解到,部分接种点总结了一套专门哄娃的说话艺术。
“阿姨,我不想打(手臂)这里,你给我打指尖好不好?”“阿姨,我怕痛,可不可以不打?”成都高新区桂溪街道新冠肺炎临时接种点润莱·金座接种室护士蔡亚玲听到这类疑问,她们摸索出一套哄娃技巧:“小朋友,阿姨给你打针的地方,是身上最不疼的。”“阿姨给你轻轻地打针哈,比所有人都轻。”“打完针不哭,就给你奖励贴贴纸好不好?”
“你看你多勇敢,已经上学了,就要更坚强哦!”11月24日,成都市武侯吾悦广场2楼的簇锦街道新冠疫苗接种点内,武侯区簇锦社区卫生服务中心预防保健科科长李静不停安抚害怕打针的孩子。她最近有了“情绪管理员”的新身份,随时和家长一起安抚孩子。
多地3-11岁接种专场都配备有“情绪管理员”或“心理咨询师”,对幼儿进行正面疏导。雅安在接种现场派驻心理卫生医生,发放小礼物、摆放小玩具、播放舒缓音乐、儿歌、动画片安抚低龄儿童紧张情绪。部分接种点建心理救援绿色通道、角色扮演、发放勇士卡等,为孩子加油打气。成都高新区教文卫健局与成都市锦欣精神病医院、成都市第四人民医院建立紧急心理救援“绿色通道”,一旦发生疫苗接种相关群体性心因性反应,上级精神专科医院将进行紧急心理干预和处置;泸州市江阳区江北镇新冠病毒疫苗接种点,邀请家长装扮成“米奇”和“维尼熊”迎接小朋友,设“勇敢加油站”“勇敢陪伴熊”“勇士小红花”“勇敢纪念照”鼓励孩子接种;成都武侯区玉林社区卫生服务中心为孩子制作“勇士卡”,正面内容为“勇士勋章”,背面内容为接种疫苗后的注意事项。
各地还主动在接种空间上做减压“加法”。成都市青羊区红墙巷新冠疫苗临时接种点,8个接种室用白色“隔断墙”隔开,接种室对面还设有监控探头,保护孩子隐私安全,避免相互干扰和交叉感染,随时监控孩子接种后的反应;青白江区蔡家庙综合市场新冠疫苗临时接种点将留观区被布置成游乐场,内有气球、积木、玩偶等玩具,还专设观影区,播放动画片。