四川在线记者 张明海

  为进一步助力消费者依法依规维权,3月,在四川省保护消费者权益委员会、四川省市场监督管理局投诉举报中心支持下, “四川日报全媒体消费维权平台”正式开启,助力消费者维护正当权益。

  有网友王先生向该平台留言,表示自己是成都高新区某小区业主,称小区物业收着业主3.4元/平米的物业费,签署的合同也写明是五星物业标准服务,但小区物业却“经常晚上到点了,为了节约用电不开建筑楼栋的公共区域灯。”他咨询物业公司这一做法合理吗?

  业主头疼:

  小区公共区域灯常常晚上10点都不开,散步不安全

  王先生介绍,该小区于去年9月交房,随后业主们陆续入住。目前每幢尽管仅入住1/3左右,但因整个小区为30余层高层,因此总入住人数并不少。入住后,业主们曾咨询过物业管家,管家承诺将于每晚7点开启公区灯。

入夜时该小区公区仍未亮灯。图片由王先生提供入夜时该小区公区仍未亮灯。图片由王先生提供

  “但没想到的是,经常到了晚上10点了,小区内绿化灯、屋顶灯等都未开启。”王先生抱怨:晚上在小区散个步,黑灯瞎火的,既不安全,也不美观。小区群内,业主们每周基本都会有一两次因当天又没开灯而引起的吐槽,但目前小区因入住人员达不到比例暂未成立业委会,因此大家对此很是头疼。