四川在线记者 钟帆

  “偏远地区距离乡镇场镇较远,缴纳水费极为不便。”近日,有巴中市平昌县网友通过四川日报全媒体问政四川平台和民情热线(028-86968696)反映该县部分乡镇自来水水费缴纳不便的问题,希望能得到解决。

村民用上干净安全的自来水。资料图片(视觉四川 吴威 摄)村民用上干净安全的自来水。资料图片(视觉四川 吴威 摄)

  网友求助:

  不方便!村民缴费有的需要赶路二三十公里

  网友王先生是平昌县镇龙镇村民,他表示,当地农村自来水供水工程近年来陆续投入使用,解决了村民们饮用水等诸多问题,为村民的日常生活生产提供了许多便利。但是,该工程至今仍存在“农村用户缴费不方便”问题。

  “县城用户缴费方式多样,比如可以通过微信远程缴费,但农村地区只能到各乡镇农村信用社、供水所现场缴纳费用。”王先生说,比如一些村距镇上二三十公里,虽然平时村里也有车到镇上,但来回很花时间,尤其遇到欠费停水很不方便。

  供水企业:

  农村用户暂时不能网上缴费,但也有几个便捷渠道

  为此,记者联系到供水企业四川泓源常青公用事业集团有限公司。相关负责人介绍,平昌县2019年10月建成运营城乡供水一体化工程以来,场镇暨农村自来水覆盖率达95.2%。

  对于农村用户关心的远程缴费问题,该公司相关负责人介绍:“目前,农村居民家中的计量水表采用智能卡表,但智能卡表基站网点建设不足,加之农村居住分散,所以导致覆盖区域有限,暂时难以实现网上缴费。”

平昌县供水企业工作人员上门收水费。图片由四川泓源常青公用事业集团有限公司提供平昌县供水企业工作人员上门收水费。图片由四川泓源常青公用事业集团有限公司提供

  不过,农村用户也别急,为方便农村用户缴费,当地也提供了几条便捷渠道——

  一是各乡镇供水所工作人员将定期携带蓝牙读卡器,走村串户上门提供水费收缴服务;

二是利用村居便民服务中心或村民聚居点,就近为群众提供水费收缴服务;

  三是边远村社聘请供水服务协管员或村社干部,为群众提供水费充值代办服务。

  该供水企业相关负责人表示,该公司还处在智慧水务的发展阶段,将逐步完善服务。