工行达州分行积极开展“金融消费者权益保护教育宣传月”活动

　　9月20日，工行达州分行开展“为民办实事”“携手·消保”主题宣传活动，积极履行消费者权益保护责任。

　　该行33个营业网点充分利用消费者业务办理等候时间，在营业网点组织开展金融知识小课堂活动，积极推广金融知识作品库，针对性地向消费者宣传征信知识、存款保险、防范非法集资、预防电信诈骗等内容。

　　在立足阵地宣传的同时，该行多部门联合在分行营业部工行驿站开展集中宣传，对房贷利率调整、安全用卡等民生热点进行现场讲解，还通过案例展示、发放宣传折页、邀请群众关注我行微信公众号等方式同步开展防假识骗、正确投资等金融主题教育宣传，有效增加了金融消费者权益保护教育宣传的受众面。虽然天下着小雨，但为民服务的热情陆续吸引了附近和过往群众。

　　同时，该行始终坚持“以客户为中心”的服务理念，主动为行动不便的老年群众提供特事特办上门服务已成为了“为民服务”的标准动作，也让金融消保服务的理念更加深入人心。

　　据悉，接下来，工行达州分行将继续以增强金融消费者获得感和满意度为目标，聚焦群众差异化金融知识需求，高效务实开展各类消费者教育宣传活动，努力提供优质高效的金融服务，做人民满意银行。（来源：工行达州分行 胡香）