7月28日:大家好,我是住在双建路92号,暑假回家带娃的“小行政”。
7月29日:29日凌晨对我来说是印象最深刻的一晚,因为那天是我的生日,也是确定小区风险等级是否提高的关键时刻。
晚上8:40左右,来了10多个大白(志愿者)入驻小区。晚上11点过,政府的菜也送到了小区门口。
同时也好心疼他们,他们每天穿着大白服,很累却还坚持为我们服务,舍小家,为大家,他们真的辛苦了!!
7月30日:30日,这一刻,好多人都感动得流下了眼泪,真心感谢党和政府,感谢志愿者。
生动有趣的画面,配上言简意赅的语言,成华区华西苑居民赵珂把自己的漫画“抗疫日记”发到了朋友圈,得到了大家的点赞。这些“抗疫日记”记录了从7月28日至30日,在赵珂身边发生的点滴。
“我画这些,就是想记录一下抗疫生活,同时也想通过自己作画这种方式,对防疫的工作人员、志愿者们表达感谢。”谈到创作漫画“抗疫日记”的初衷,赵珂告诉记者,这是自己第一次被封控管理在家,这段时间,也看到了防疫工作者、志愿者的辛勤付出,作为绘画爱好者的她,想要以画传递她的想法。
从绘画“抗疫日记”到主动请缨做志愿者
她的生日变得更有意义
7月29日,成华区新冠肺炎疫情防控指挥部发布了关于全面加强社会面管控的通告,当天,也是赵珂27岁的生日。居住小区是高风险,成华区也开始全面加强社会面管控,在赵珂的漫画里,她哭晕了躺在床上,嘴里说着:“完了完了,芭比Q了。”
▲赵珂的漫画版“抗疫日记”
原本打算和家里人一起出去玩乐一下,再吃一顿大餐来度过27岁生日,但面对突如其来的疫情,原计划不得不搁浅。回想起生日当天,赵珂说漫画其实是夸张处理,自己的内心其实挺平静的,在家做做家务,带带孩子,吃了老公之前为自己预订的小蛋糕,感觉还是挺幸福的。
“我们在家还可以吹风扇、吹空调,而社区的大白们、志愿者们,在这么热的天气下,还在兢兢业业地做着防疫工作,为大家服务。”防疫工作者们的付出,赵珂都看在了眼里,除了想画画来对防疫工作者表达感谢之外,在生日当天,赵珂还做了一个决定,这也让她的生日变得格外有意义。
▲赵珂的漫画版“抗疫日记”
为了能帮小区的大白们分担工作压力,赵珂主动加入了小区业主群,开始为小区的外卖进行每日统计,并且建立了电子台账。“在业主群里我们是有分工的,有统计核酸检测的,有统计生活物资的,我主要就是统计小区的外卖情况。”
▲赵珂的漫画版“抗疫日记”
赵珂的主动请缨,规范了小区居民点外卖的时间与次数,也减轻了大白的工作压力,对疫情防控起到了积极作用。除此之外,赵珂还会对小区居民的疑难问题进行回复,并正面引导居民的情绪。赵珂告诉记者,因为加入了小区志愿服务,让自己过了一个最有意义的生日,“能与大家并肩作战,是我的荣幸,希望这次疫情能够尽快过去。”
响应快速,用心用情
志愿者与居民心连心
赵珂的故事,仅仅是华西苑小区抗疫防疫工作的一个剪影。据了解,华西苑小区是由成都市委组织部、成都市委社治委9名下沉党员志愿者和成华区政府办16名机关干部直接服务管理的高风险小区。
为求服务精准,快速响应居民的需求,志愿者们都进入了居民业主群、单元群,全天候为华西苑的居民提供用电维修、生活物资采买、代取快递、心理疏导等日常保障工作,对于有特殊需求的居民,还会进行一对一的保障服务。
7月30日,小区居民发现家里停电了,于早上7:21向小区志愿者反映了情况,在志愿者们的多方联系下,电力公司紧急派出专员,在做好疫情防控的情况下,进入小区进行电路抢修,早上9点半就为这户居民解决了用电问题。
“小区3单元住着一对70多岁的老两口,因为老爷爷是密接人员,今天早上被接走集中隔离。老奶奶十分担心老伴的身体情况,也担心老伴去隔离酒店能不能适应,情绪非常低落。”成都市委社治委党员志愿者王晴黛薇告诉记者,老奶奶颤颤巍巍地向志愿者说出了自己的担心。她在得知这个情况后,立即和老奶奶通了话,耐心倾听她的诉求,并进行安抚。
“我的爷爷奶奶和你们岁数相仿,一辈子也没怎么分开过,所以特别理解您的感受。首先要感谢您支持疫情防控工作,同时也希望您一定要保重身体,照顾好自己,隔离酒店的志愿者一定会照顾好爷爷,只有您身体健康,才能给到爷爷更多的关心和问候,在隔离酒店的爷爷也不会过多担心您。”真情实意,字字温暖,在王晴黛薇耐心细致的安抚后,老奶奶的情绪也稳定了下来。
本轮疫情以来,温暖的故事每天都在发生。你守护我们,我们守护你,这是小区居民与志愿者们的双向奔赴。“家里只有几个小冰袋,在门口的志愿者和大白如果需要可以过来拿,降降温。”“如果需要冰水,我们也可以帮忙冻,还有小风扇。”这些,都是华西苑居民对志愿者们的支持与鼓励。“党员志愿者们能够快速响应居民的诉求,也离不开居民的理解与配合,我们也特别感谢他们的支持。”王晴黛薇说。
▲居民为志愿者提供冰袋和风扇
▲业主群截图
▲业主群截图
民生无小事,今天是华西苑小区封控管理的第三天,截至目前,小区志愿者总共办结了居民的30件民生诉求,解决了居民的急难愁盼。
红星新闻记者 张晓舟 成都市委社治委、受访者供图