四川在线记者 钟帆 张庭铭 摄影报道
近段时间以来，有不少家长向四川日报全媒体“问政四川”平台反映：知名机器人编程教育机构——“贝尔机器人编程中心”关门“跑路”，以致于家长们几千上万元不等的课时费退费无门。
5月11日，四川贝尔教育科技有限公司（以下简称“贝尔教育”）发布了一份致成都家长们的公告。其内容显示，今年5月初，因遭遇“短期高强度的资金压力”，成都各门店暂停营业。
贝尔教育致家长们的一封信。图片由受访者提供根据贝尔教育的公告描述，早在2022年初开始，成都所有门店运营一直依靠公司扶持，仅去年一年，公司为成都运营贴补的资金就超过两千万元。为提高经营效率更好地存活，去年至今该公司累计整合了10家门店。
事实究竟如何？5月13日，记者通过线上线下等多条渠道，对这一事件相关情况进行探访了解。
家长反映：被通知门店倒闭退费无门，希望退费或继续未完结课程
“突然一夜之间就结束了！”俞女士是贝尔教育武侯万达校区的一名家长，前几天突然接到授课老师通知校区门店倒闭的消息。然而，就在今年4月，还有不少家长刚刚缴纳了几千甚至几万元不等的课时费。
家长们在群里讨论交费情况。受访者供图据俞女士介绍，她家孩子是从4年前就开始在贝尔教育机构上课的，“我们本来在武侯双楠店，但在去年12月过后，他们说因为消防等原因，校区停止运营了。”此后，几经波折，俞女士的孩子被转到了贝尔教育武侯万达校区。俞女士称，从那时起，她就隐隐感到不安。
从今年2月到校区门店倒闭，俞女士的孩子只上了5节课。“到目前为止，我家孩子还有29节课没上，我们这个课时是转课，总共40节课缴费4500元。”据俞女士称，在成都，像她一样给孩子缴纳课时费没上完课的人还有很多，“就我们一个群都有近500人，现在初步统计涉案金额已经超过千万元。”
