封面新闻记者 张旋
2023年10月13日,成都家乐福双桥子店发布公告,正式停止对外营业。今年9月5日,家乐福温江店宣布停业时,公告就指出成都家乐福正常营业的门店仅剩家乐福双桥子店。如今,随着最后一家家乐福门店的关闭,也意味着家乐福已经退出了成都市场。
今年5月下旬,封面新闻记者了解到家乐福府青路店即将停止对外营业,探访时发现,顾客数量寥寥无几,仅有两名工作人员负责收银,且生鲜区和牛奶区货架已经全部空置。当时,家乐福市场部负责人周代瑛接受封面新闻记者采访时表示,成都市区仍有8家门店正常营业。客服人员当时还表示,如果整个城市所有门店全部关闭,最后一家店关店时会通过张贴公告的方式对购物卡进行后续处理。但如果只是单店关闭,消费者只能到其他家乐福门店使用购物卡。
然而,仅仅5个月后,这8家门店一一宣布关闭。10月16日,记者再次就消费者关心的退卡政策等相关问题致电官方客服时,电话提示已显示“对不起,无此业务号码”的提示。