川观新闻记者 唐子晴

  前不久,成都武侯警方打击了两个涉医“号贩子”团伙,随着调查的持续深入,隐藏更深的线上贩卖医院号源的非法产业链浮出水面,其中以四川大学华西第二医院孕妇产检、建档号源的抢占、贩卖问题尤为突出。

  7月24日,记者从成都市公安局武侯区分局获悉,警方联合四川大学华西第二医院,于近日打掉两个专门抢挂孕妇预约建档号的“号贩子”团伙。

  警方抓捕现场。

  升级人脸识别后仍被抢号

  猖獗“号贩子”终落网

  “为了防范‘号贩子’,我们几年前就向医院建议启用人脸识别。”成都市公安局武侯区分局网安大队大队长彭俊介绍,武侯警方依托“网安警企对接”工作模式与四川大学华西第二医院共建网络安全防护体系,该院率先在华西四家医院中建立起人脸识别挂号系统,挂号时能准确校验患者的实时活体人脸是否属于患者本人。

  “有了人脸识别系统后,‘号贩子’如果想要挂号,就要把孕妇叫到他身边做人脸识别,这就意味着他们要付出更多的成本,极大地削弱了‘号贩子’的抢号能力。”四川大学华西第二医院信息部门相关工作人员介绍。然而近一年来,门诊部陆续接到患者投诉,称自己花高价在网上找“号贩子”挂到了建档号。同时,医院信息部通过长期监测发现,有人利用技术手段攻击医院挂号系统进行抢号。

  对此,院方收集整理了部分数据,将情况反馈给警方,成都市公安局武侯区分局迅即成立由网安大队、情指中心和华西坝派出所组建的专案组,全力开展线索收集、走访调查等各项工作。

  很快,警方就梳理出两条清晰的线索脉络:一条线索通过深挖被投诉账号的信息,发现背后操作者指向一对夫妻;另一线索则是通过对医院挂号系统进行监测分析,发现某IP地址高频访问挂号系统服务器上百万次。

  武侯警方迅速厘清了两个团伙的组织架构,并摸清了嫌疑人的身份信息和落脚点,展开抓捕。“一团伙主犯被抓时,他的电脑还在运行非法软件,攻击医院挂号系统进行抢号。”参与抓捕行动的网安大队民警柯文浩说。

  警方抓捕现场。

  自制非法软件

  两个团伙共抢占建档号源3200余次、非法获利620余万元

  “人脸识别系统很大程度上限制了‘号贩子’,但‘号贩子’也在不断‘升级’,定制针对挂号系统的抢号软件,仅靠一台电脑或几台云服务器就能代抢号。”网安大队民警程登璞表示,由于四川大学华西第二医院的建档挂号需要人脸识别,“号贩子”专门研究了可迅速收集人脸信息的软件,批量向医院提交挂号请求,落网团伙都是利用这一手段进行抢号。

  根据前期调查发现,犯罪嫌疑人王某夫妇长期活跃于各大社交网络平台,通过假扮孕妇等方式吸引孕妇群体关注,顺势推销自己的联系方式为他人代抢号,因其“技术能力”稳定,在“号贩子”圈内小有名气。

  “以前华西还是线下挂号的时候,我帮别人在自助机上挂号。”一团伙的主犯赖某是一名“码农”,曾长期混迹于四川大学华西第二医院周边,通过吆喝代挂号等方式当过一段时间“号贩子”,后来医院将线下挂号通道关闭,赖某就此“失业”。

  今年年初,赖某无意中在网上看到代挂建档号的“高收益工作”,便开始自行研究攻击医院挂号系统的软件。之后,赖某又联系上曾经在医院附近认识的两名“号贩子”,几人一拍即合。两名成员负责招揽“生意”,赖某负责在抢号前线上指导“客户”,让“客户”跟着其指示完成下载软件、录入人脸等操作,直至挂号建档成功。

  “结合审讯和前期调查情况来看,2021年至今,王某夫妇通过网上招揽客源并恶意抢占建档号源3000余次,每个号源加价1500到2500元不等,共计获利600余万元。赖某及其团伙成员在短短4个月时间,利用自制非法抢号软件从医院挂号小程序抢得孕妇建档号源200余个,共计获利20余万元。”参与侦办此案的华西坝派出所民警徐捷介绍。

  恶意抢占优质医疗资源

  警方持续打击黑色产业链

  4月中旬,成都武侯警方联合四川大学华西医院部署开展的涉医“号贩子”犯罪团伙集中收网行动,先后抓获“号贩子”50余人,团伙中19人因涉嫌破坏计算机信息系统罪被依法刑事拘留,其余30余人被依法行政处罚。

  7月上旬,成都武侯警方联合四川大学华西第二医院,再次打掉两个专门抢挂孕妇建档号的“号贩子”团伙,5名嫌疑人被依法刑事拘留。

  近年来,针对涉医“号贩子”猖獗的情况,武侯警方多次会同华西系列医院主动对接检察院、法院等单位进行案情会商,派遣民警远赴北京等地调取类似案件卷宗,细抠法律法条,确保严惩每一名倒卖医疗资源的“号贩子”。

  “恶意抢占优质医疗资源,不仅严重损害了患者的合法权益,也扰乱了医疗秩序,影响了社会的和谐稳定。针对这一现象,我们警方严打背后的黑色产业链绝不手软!”武侯分局华西坝派出所所长潘恒表示,华西坝派出所将联合华西系列医院及相关部门深入探索“警医+”多元共治工作模式,在“五方联动”机制的推动下,持续重拳打击“号贩子”“医托”,维护华西坝片区社会秩序。