封面新闻记者 杨博
“警察同志，我丈母娘好像被骗了。一名自称是客服的人，打电话说她在某平台开通了会员服务，每月收费800多元，要她补交几万元。”近日，成都温江公安公平派出所接到市民朱先生报警称，他的丈母娘胡女士疑似遭遇某网络平台“假”客服诈骗，正在和对方通话准备转账。
接警后5分钟，民警曾东兴和辅警朱鹏到达胡女士的住处开展劝阻工作。“千万不要转！”一进门，民警及时制止了正在和“客服”通电话的胡女士。
经核实，当天上午胡女士接到一通陌生电话，称她在某网络平台注册了会员，需要缴纳会费，不然就会每月自动扣除800元套餐费。并且，对方还知道她的身份证号、手机号等个人信息。
随后，该“客服”以帮忙取消订阅为由，诱导胡女士告知银行卡账号和手机验证码等重要信息，并要求单独在房间操作。
胡女士在“客服”的指引下，打开QQ并允许对方控制其手机桌面，按照要求将自己账上的49990元转到自己另一张银行卡上，当银行发来转账信息验证码核对时，被及时赶到的民警曾东兴阻止，并对诈骗分子提出警告，随后挂掉电话，关闭手机应用APP，帮助她挽回了财产损失。
“这是非常典型的冒充‘客服’诈骗，又有了新花样，一定不要相信，更不能随便告知手机验证码等重要信息。”民警曾东兴说，随后还对胡女士进行了相关反诈宣传。
“要不是你，我的钱就转出去了，非常感谢。我今后一定增强防范意识，不随便听信陌生来电。”胡女士连声感谢道。
