建设银行遂宁分行：拆解电信网络诈骗套路 筑牢“反诈防线”

　　近日，建设银行遂宁分行收到来自遂宁市公安部门的5封表扬信，对该行积极落实账户管理主体责任，有效帮助公安系统打击电信诈骗相关违法犯罪活动，充分发挥防范电信网络诈骗“最后一道防线”作用进行充分肯定。

　　面对变化多端的电信网络诈骗手段，建行遂宁分行坚守风险防范底线，坚持“金融为民”理念，秉承“以客户为中心”的服务理念，加大临柜转账业务的“四问一告知”和“四核实”工作力度，做好对市民的解释宣导，提升社会公众对电信网络新型违法犯罪案件的防范意识和防控能力，筑牢“反诈防线”。

　　日前，一位中年女士匆忙走进建行大英支行大厅，要求办理跨行实时转账 10万元，该行值班人员李逍萧接待客户时，发现异常情况，怀疑被诈骗。经了解，该客户在集梦聊天软件与陌生人聊天，对方以交友投资为由，让该客户转账 10万元用于投资。建行大英支行工作人员意识到中年妇女正在遭遇电信诈骗，及时阻止转账，并拨打报警电话，成功为其挽损失10万元。

　　今年5月，市公安局安居区分局凤凰派出所接到建行安居支行报案。一男子在柜台取现时贵行系统提示其账户异常，该笔资金系当日转入。该男子取款意愿强烈，但在详细询问其资金来源及取现用途时，又言辞闪烁、逻辑混乱，无法提供相关依据，建行安居支行柜员发现该男子在手机微信上跟一名为“线上客服”的用户持续聊天，行迹可疑，疑似涉及电信诈骗。接到报警信息后，凤凰派出所立即派民警前往建行安居支行，经简单问答后认定该男子确实可疑，在带回派出所询问后，确认该男子涉嫌掩饰隐瞒电信诈骗犯罪所得，并摸到其上家参与电信诈骗的相关线索。凤凰派出所表示，建行安居支行工作人员以敏锐的洞察力识别到嫌疑人可疑行为，进一步提升了商业银行开展“事中拦截的能力和水平。

　　成功堵截电信诈骗事件，是建行遂宁分行全力保护客户资金安全的责任体现。一直以来，该行高度重视防范电信网络诈骗工作，通过常态化开展反诈骗典型案例和防范措施学习，加强员工风险意识和防范能力。建行遂宁分行相关负责人提醒市民，“冒充公安机关诈骗、冒充银行诈骗、冒充移动运营商诈骗，现在的诈骗手段很多，并且以后的花样可能更多。要防止陷入这些诈骗的圈套，提升意识是第一位的。除了防止个人信息泄露外，不要相信陌生电话和短信，不要轻易使用不安全软件或点击不明链接，更不要贪图便宜被一些优惠打折信息所迷惑。”