杨钊：八年坚守，只为许“你”初心不变

　　人民警察来自人民，心系人民、根植人民、服务人民是公安机关优良的传统。

　　遂宁市公安局经济技术开发区分局就有一位心系人民的追梦人，在社区岗位上默默坚守八年的时间，每天准时到岗，深入辖区了解社情民意，积极为群众排忧解难，用自己的实际行动赢得了群众的赞誉和信任，树立了公安机关良好的形象，他就是遂宁市公安局经济技术开发区分局嘉禾派出所警务辅助人员杨钊。

　　苦练本领 他用坚守践初心

　　初来乍到时，业务知识是横在杨钊面前的一道坎，但是他凭借着对工作的热爱，认真学习钻研有关户政管理的法律法规和业务知识，遇到问题时会虚心请教，只要是工作上用得着的，总是想尽办法学习记载下来。通过长期刻苦学习、认真钻研户籍业务知识，很快他便成为了户籍管理岗位的行家里手、业务骨干。

　　敬业爱岗 他把群众当亲人

　　2023年6月19号，嘉禾派出所户籍室进来了一位面露难色的男士，杨钊在接待该名男士交谈过程中，得知胡先生的女儿因为身份证过期而无法领取社保，他想为自己的女儿办理身份证，但由于女儿身体原因和家住在没有电梯的老旧小区的双重因素下导致无法正常出行。

　　了解到这个情况后，户政民警和杨钊决定上门为其女儿拍照采集人像，考虑到身份证正常办理流程需要的时间比较长，民警与杨钊决定为其女儿先办理临时身份证，从胡先生向嘉禾派出所户籍室求助并拿到证件整个过程不到一个小时。

　　热情服务 誓做百姓贴心人

　　2023年10月15日，嘉禾派出所接到一女士求助称其户口是从外地迁至遂宁，但因为种种原因，现名下没有房产，又急需办理身份证。

　　接到该群众求助后，杨钊立即电话联系该女士，并告知如自己未有房屋，且不愿意投靠子女的情况下，可在不动产登记中心开具无房证明，然后将户口迁移至派出所的集体户上便可以办理身份证，但女士表示自己不清楚不动产登记中心在什么位置，希望民警能够提供最大的帮助。在了解情况后，杨钊立即将该情况向所长汇报，“群众利益无小事”，所长立即安排专人为女士办理户口迁移事宜。

　　10月17日，在民警和杨钊的帮助下女士成功拿到无房证明后，在嘉禾派出所为女士办理了户口迁移业务和身份证业务，女士在拿到户籍证明后，为嘉禾派出所热心细致的服务态度表示感谢。

　　自参加公安工作以来杨钊在协助办案过程中抓住蛛丝马迹帮助群众找回手机，能在深夜接警与想轻生跳楼的报警人沟通两小时挽回生命，能负责整理户籍上千档案，也能在户政窗口做到零投诉让群众满意。杨钊坚持服务不缺位，主动顺应群众期盼，以最初的热忱之心坚守在公安的岗位上，在从警的道路上，砥砺前行，奋发进取。

　　（图文来源：遂宁市公安局经济技术开发区分局）