日前，银保监会要求，银行业保险业系统一定要按照党中央、国务院决策部署，扎实做好“六稳”工作，全面落实“六保”任务，突出做好稳企业、保就业工作，稳住经济基本盘。

　　具体要求银行业保险业应落实落细中小微企业贷款延期还本付息等政策，指导大型银行实现普惠型小微企业贷款增速高于40%的目标，全力为中小微企业纾困；进一步研究相关措施，帮助制造业、国际产业链企业，以及航空运输、教育培训、批发零售、文化旅游等行业缓解债务压力，推动解决产业链协同复工复产中的堵点难点问题。

　　自新冠肺炎疫情发生以来，招商银行成都分行踏实践行中央经济工作会议和中央政治局会议精神，扎实做好“六稳”工作，落实“六保”任务，把疫情防控和企业经营一体部署、一体推进，创新举措；加大金融支持力度，汇聚金融战“疫”动能，推出了一揽子举措，大力支持企业复工复产，在保障民生就业、服务市场主体等方面率先发力。

　　保企业稳就业稳投资 兜住经济基本盘

　　在稳投资、稳金融方面，招商银行成都分行出台对受疫情影响行业实施差异化信贷政策、强化疫情防控信贷支持等10项措施，支持企业复工复产。

　　疫情期间，该行开辟绿色通道，简化项目受理、审查、评审全流程，通过视频等方式采用非现场尽调，实行线上即时审批机制，有序推进了企业复工复产。在此次疫情中，该行对批发零售、住宿餐饮、物流运输、文化旅游等受疫情影响的行业客户不抽贷、不断贷、不压贷；对不能按时开工、暂时无法形成现金流的客户，灵活采取贷款展期、借新还旧、贷款重组、免收罚息等措施，在信贷政策上给予适当倾斜；通过适当调整划款计划，合理延后还款期限，避免因疫情影响导致企业违约形成贷款逾期和不良；对于授信额度在疫情期间到期的客户，该行提前沟通联系，根据实际情况批量自动延长授信有效期限1-2个月，避免因疫情影响无法落地授信。

　　为落实“保企业、稳就业”，该行针对受疫情影响较大的批发零售、住宿餐饮、文化旅游等暂时还款困难的小微企业，采取了“一户一策”，通过贷款主动展期、减免罚息、资产分类保护等多种措施，支持相关企业战胜疫情灾害影响，与企业共渡难关。

　　此外，还对疫情支持保障类企业、受疫情影响较大的企业给予信贷额度支持，在贷款利率方面给予优惠。对因感染新型肺炎住院治疗或隔离的人员、疫情防控需要隔离观察的人员、参加疫情防控的工作人员，以及受疫情影响暂时失去收入来源的小微企业主及个体工商户，采取灵活调整，合理延长还款期限。

　　针对受疫情影响无法正常还款的企业及个人，则给予一定的征信保护；对客户因疫情防控出现征信不良记录而提出异议和投诉的，及时进行了核实，确保优先、快速妥善处理；对疫情期间有特殊征信查询需求的，采取据实操作，尽量便利客户。

　　保市场保消费者权益  金融活水润泽实体 

　　在“保市场稳定”“保基本民生”方面，该行强化产业链核心企业金融服务，加大流动资金贷款等经营周转类信贷支持，给予合理信用额度。减少对上下游企业的资金占用，帮助产业链上下游中小微企业解决流动资金紧张等问题。

　　为切实贯彻落实人民银行、财政部、银保监会、证监会、外管局及总行要求，在做好自身疫情防控的前提下，加大对疫情防控领域及相关领域企业的金融支持力度，以切实的金融服务为防疫抗疫做好后勤保障，践行社会责任。疫情期间，招商银行成都分行累计向46户企业实现26.97亿元信贷投放（含票据）；通过保函、承兑、信用证方式合计向27户企业提供2.08亿元融资业务支持，实现社会融资规模接近30亿元。以切实的金融服务合计支持55户中小微企业复工复产，有效助力

　　实体经济恢复发展，充实了抗疫防疫后勤金融保障。

　　除此之外，去年底，人民银行开始在辖内推动“稳企业保就业”专项工作，向金融机构推送纳税A类企业名单，推动对纳税记录优良的企业主动授信支持，引导金融支持向实体倾斜。招商成都分行积极响应人民银行的政策导向，结合小企业金融业务和零售信贷业务，展开对名单企业的主动拜访和联系，截止6月末，已完成了超过560户企业客户的电话回访或实地拜访，对103户客户进行了企业和个体工商户的授信支持，实际投放信贷支持的客户数接近80户，以实际行动推动了金融服务实体，带动区域经济发展。

　　保民生保基层  精准服务暖人心

　　在普惠金融方面，招商银行成都分行推出科创贷、政采贷、个体工商户经营快贷等多款信用贷款产品满足小微企业融资需求，累计安排4亿元专项信贷资金。今年1至6月，已为111家企业提供了2.17亿元贷款支持。

　　此外，为进一步巩固和完善消费者权益保护工作机制，贯彻落实银行业消费者权益保护监管要求，切实维护消费者合法权益，招商银行成都分行在2020年6月开展了“普及金融知识万里行”、“普及金融知识 守住‘钱袋子’”系列宣教活动。通过多种有趣的形式向广大消费者普及各类金融知识，提升消费者防范金融风险能力，增强消费者金融素质。在这系列宣教活动中，招商银行成都分行选取真实诈骗案例，针对老年群体制作了《高价养生陷阱深 中老年人需谨慎》动画扩大宣传影响力。

　　近年为响应国家扶贫工作，招商银行成都分行在四川省甘孜州新龙县，从选派扶贫干部进驻甘孜州新龙县沙堆乡然真村，到开展“为爱同行”公益跑以及打造“绿色环保金融”公益银行；从为新龙县达二完小学捐赠物资，到“格桑花·法伴我成长”青少年润育计划，在十余项扶贫活动中，招行成都分行已帮扶新龙县三所学校改善了教学条件，累计捐款捐物超过百万元。

　　稳外资稳外贸  筑牢跨境金融服务保障

　　稳外资、稳外贸是今年政府工作报告提出优先稳就业保民生目标任务的重要内容之一。加速金融业等服务业对外开放力度，为稳外资、稳外贸提供拓展空间和发展潜力。

　　疫情防控特殊期间，该行推出多项线上金融服务，为客户减少往返网点及线下接触次数，为客户营造安全业务环境的同时提供优质金融服务。该行对公外汇线上金融服务主要包括外汇汇款电子单证、网上自助结汇、进口信用证线上处理等各个业务方面，让企业能在线处理大部分的日常外汇结算。同时，对符合特事特办、简化流程的业务开辟绿色通道，简化企业业务办理流程和手续。

　　在当下疫情防控的特殊时期，招商银行成都分行始终坚持贯彻监管机构的指导精神，全力配合企业做好疫情防控工作，保持外汇业务绿色通道的全流程跟踪和畅通，依托全面的跨境金融产品体系和全球化的平台布局，凭借“境内外、本外币、离在岸、投商行”四位一体的特有优势，为企业提供更便捷更优质的跨境金融综合化解决方案。