客户充值记录客户充值记录

  水果店发道歉信:

  从没想过要跑路,而是经营不下去了

  6月15日晚,长时间未出现的水果店负责人突然发声,在客户群里发了一封公开致歉信。该负责人表示,从来没有想过要跑路,或者拿钱走人,这段时间顶着各方压力,一直想办法借钱希望可以继续经营下去,但是由于资金和经营场所等方面问题,无法继续经营了。

  另外,该负责人通过短信回复红星新闻记者,“我们不是跑路,而是经营不下去了。”该负责人称,自己才25岁,水果店是自己的心血,为了店信用卡都透支了,借家人的钱全部垫进去了。由于疫情影响产生了亏损,同时因经营场所问题与小区发生纠葛,导致经营条件恶化,确实经营不下去。但是,对于客户充值的钱怎么处理,截至发稿前对方并未回应。

  律师说法>>>

  水果店搬离仍应继续履行合同

  消费者可提起民事诉讼,也可向消协投诉 

  那么,若市民遇到商家跑路该怎么办呢?泰和泰律师事务所律师邓庆表示,消费者进行充值消费的行为与商家行成了合同关系,商家搬离后仍应继续履行合同,若违约没有正常履行,消费者可以通过民事诉讼程序,以合同纠纷向人民法院提起民事诉讼,要求商家承担违约责任,追讨损失。

  四川凡高律师事务所林小明律师认为,就目前情况来看属于经济纠纷,消费者可以通过民事诉讼进行维权。不过标的额太小,不易立案,建议可向消协投诉,尽量寻找到当事人进行处理。同时,林小明提醒广大消费者一定要理性消费,预充值消费行为存在一定风险,维权成本较高,消费需谨慎。

  红星新闻记者 张肇婷 摄影报道