关键词4：管理
提前5年成立运营筹备办公室，统筹调配资源，提前介入新机场管理，以旅客为中心打造更好航空体验
记者：“两场一体”，“管理一体”是关键点也是难点，机场如何谋划实施？
张洪刚：四川机场集团早在2016年，就成立了天府国际机场运营筹备办公室，统筹调配人力等资源。我们从双流机场统筹调用骨干人员，布局安全、服务、后勤等各个岗位，尤其是基础保障方面过来了大量人员。
但是，仅靠原来双流团队运营，远不足以支撑两个机场的基础体量，天府机场还新招聘和引进了大量人员。为提升员工素质，两场工作人员将来或将频繁互动互换互用。
管理的目的，最终体现在市场的共同打造上，推动两场共同服务地方经济、区域经济发展。机场集团专门成立了市场工作领导小组，办公室设在集团战略发展部，职责是统筹两场市场拓展和开发。比如一条客运航线，究竟是放在双流机场还是放在天府机场，比例怎么调配，需要对两地进行长期的战略考量。又比如我们将引入快递公司，如何在两场布局，都要统筹谋划，着眼服务成渝地区双城经济圈。
记者：机场天府分公司运转情况如何？
张洪刚：天府分公司去年4月组织机构就已成型、架构稳定。如今运营团队已有3000多人。
管理好的终极目的为旅客提供更好的服务，关键是以旅客为中心，充分征集尊重旅客意见建议，打造更好航空体验。
这里的新闻油爆爆！欢迎扫描下方二维码关注就爱大四川(sinasc)
