四川在线记者 程文雯

  作为三线换乘站,成都地铁孵化园站的“大”曾让不少乘客困扰:有时走错站口,发现从地下通道不能去到想去的站口。

  11月24日,这种状况有了改变。成都地铁积极开展“为民办实事”,在地铁孵化园站实行“同站过街”:若市民乘客在孵化园站有“同站过街”出行需求,可使用二维码、天府通储值卡等通过同站过街专用闸机扫码刷卡进站,并可在站内免费停留15分钟。

  15分钟内刷卡出入不扣费

  成都地铁相关负责人告诉记者,受站外条件及车站功能布局影响,成都地铁孵化园站部分出入口之间无法通过非付费区联通。以前,乘客若有在站内过街的需求,需要通过闸机进站,再前往相应出入口,付费后才能出站。

  近日,成都地铁经组织专业人员对孵化园站车站结构、周边环境进行调研,并综合乘客需求,试点推出了“同站过街”服务。

  具体来说,乘客在通过安检后,便可过闸经过付费区前往目标出入口。目前,成都地铁在孵化园站每个闸机出入口处均设置有“同站过街专用通道”。通过对这些通道对应的闸机进行系统设置升级,乘客在15分钟内同站通行,符合条件的将不扣费。

  为了更加便捷乘客出行,孵化园站还对11个出入口导向进行了优化,清晰标注地标建筑、政务中心、写字楼、商场等周边信息。下一步,成都地铁将在全线网其他布局结构复杂、存在类似情况的重点车站进行“同站过街”改造研究,适时推出此项便民举措。

  智慧化服务出行更便捷

  孵化园站是成都地铁首个智慧化服务试点站,除了“同站过街”,在站内还设置了计算机系统为核心,以车站智能导乘屏、多媒体站台屏、智能售票机、智能客服中心等不少智慧化设备设施。通过对运营信息的实时感知、获取及传递,实现了运营时间、流线引导、气温天气、站内外导航、列车定位、车厢拥挤情况以及天府国际机场航班信息的智能匹配。

  为适应乘客的个性化出行需求,成都地铁还在孵化园站电子街区图等设备上新增乘客交互功能,乘客可通过语音、手写等方式进行站内设施信息查询及站内外导航,依靠科技力量提升市民乘客出行体验感,夯实城市现代化建设根基。

  成都地铁温馨提示,目前成都全域均为低风险地区,但解封不等于解防,成都地铁持续落实“进站亮码、自动测温、佩戴口罩”等防疫措施,并在孵化园等重点站安检处增设免接触移动消毒站,请乘客主动配合并落实各项防疫举措。如需帮助可联系车站工作人员或拨打成都地铁服务热线(028)61638000。