网友吐糟:

  外卖若不放进外卖柜  

  物业就当成“垃圾”扔掉

  7月7日中午,在成都孵化园五号楼上班的市民李先生准备到楼下外卖柜取餐,发现有两名保安守在旁边的垃圾桶旁,一旦外卖放在地面上,他们就直接扔进垃圾桶里。看到这一幕,李先生有些震惊,这时他才发现外卖柜上物业新贴出了一则告示:“外卖请放入外卖柜,地面的外卖均按‘垃圾’处理!”

  李先生说,在此之前,为遵守防疫规定,物业在办公楼门口摆放几张长桌(后面改成货架)用于存放外卖,后来引进了外卖取餐柜,就只能放进餐柜里。“在点餐高峰期时,外卖数量会达到两三百个,一些外卖放不进柜子里或者骑手赶时间,就会放在靠近墙壁的地上。”李先生表示,楼下外卖柜数量只有一百个左右,最近天气炎热,点外卖人数增多,故不能完全满足中午的外卖需求。

  当天中午约有二十个人左右的外卖(没有拆封)直接被扔进垃圾桶,导致点餐的人没有饭吃。此事在网上引起了网友们热议,网友认为这种行为不太人性化,还有些霸王条款。

 骑手将外卖放地上 骑手将外卖放地上

  现场走访:

  取餐柜数量少要收费 

  外卖员来不及直接放地上

  7月8日中午,红星新闻记者到现场进行走访,发现该园区五号楼和七号楼门口均设置了外卖柜,均属于同一家物业公司在管理。其中在五号楼下的外卖柜共有105个柜盒,而原本“外卖请放入外卖柜,地面的外卖均按‘垃圾’处理!”的告示已经撕掉没有了。

  而在七号楼下,有一组黄色的取餐柜前挤满了骑手,餐柜已经放满,放不下的骑手就直接放在了旁边的地上,现场保安还在提醒,不要放在地上。而另一组蓝色取餐柜则没什么人,几十个柜盒仅使用了几个。“蓝色那个存放餐要收费,黄色这个不用。”一名骑手说。该骑手给记者出示了取餐柜存放的费用为0.4元一个,这个费用需由他自己承担。另一骑手告诉记者,遇到高峰时送餐,取餐柜有时不够放,又不能上楼,就只好把餐放在取餐柜旁边的地上。

  隔了一会儿,记者再次来到五号楼,此时门口停放了十几辆外卖骑手的电动车,有的在门口等待顾客,有的直接将外卖放进取餐柜,还有骑手停好车后询问了:“现在可以送上楼了哇?”随后,扫码进入办公楼。但在取餐柜前,物业工作人员前来张贴上了新的告示,写着“请帮我送到办公室”“请存入柜中”“我怕热,请不要把我放在地上”等内容。一名保安站在旁边喊:“不要将外卖放在地上,要是赶时间可以送上楼”等提示。

  现场,有一名女士急急忙忙从办公楼里跑出来,从外卖小哥手里接过自己的外卖。“万一待会儿外卖又被扔了,今天就又没饭吃”。”这位女士说,昨天外卖小哥把买卖放在取餐柜旁边拍了照,她收到外卖到了消息后急忙出来拿,结果外卖却被保安扔掉了。她害怕今天又遇到同样情况,特别备注要现场交接。

  另一位男子表示,以前办公楼门口有桌子和架子放外卖,现在这个区域被出租了,后面安装了取餐柜。但是外卖放在柜子里要收费,有的小哥不愿付费就将外卖放在地上,有的单多赶时间,天气热我们也体谅小哥的不易,就同意他们把外卖放在地上,没想到物业竟然直接扔掉。“我们公司被丢了十几份,才注意到贴了这么一个告知,不然也不知道,也没有人通知我们。”男子认为,物业直接把外卖丢到垃圾桶的行为,既不尊重外卖员也不尊重消费者,相关损失也没有解决。

 现场提示已经更改 现场提示已经更改