消费者意见——

  使用程序不应太复杂

  记者在采访中也了解到,市州政府出部分补贴,与运营商或金融机构合作促进消费,初衷是为了共赢——运营商或金融机构出钱或让利争取用户,商家促销,消费者获益。但也有市民感叹中了“套路”,“折腾半天绑定支付系统,就抽到了几块钱,太费神。”

  “有些顾客感觉消费券优惠力度不是很大,抽中几率也较低。”4月10日,绵阳富临百盛广场有限公司四川区域总经理吴蕾告诉记者,为了尽快拉动消费,百盛已在自己想办法促销,“希望消费券的刺激政策能更有力。”

  “加大消费券的促销力度,首先要降低门槛,简化程序。”周明认为。为加入消费券促销,商家需要向合作运营商提供营业执照法人身份证、公司账户、门店地址和联系人等资料,运营商也需要一一录入核对,“弄了5天才完成。”

  “既然是帮助企业,就不能太套路。”四川移动绵阳分公司市场部副总经理赵松柏介绍,他们在绵阳的消费券都是无门槛使用,通过移动自有的和包支付系统使用。为尽量简化程序、方便消费者,目前,他们正和支付宝、微信支付等支付平台技术对接。

  “真金白银地出钱,本意肯定不是‘套路’消费者,也没必要。”成都零售商协会秘书长欧建瓴认为,发放消费券本意是拉动消费,在发放规则制定上一定要体现出诚意。她建议,“可联合多个平台参与发放,同时让政府、运营方、商家几方的优惠叠加。”

  记者手记

  促进消费要少套路多诚意

  投资、消费、出口是拉动经济增长的三驾马车。当前,我国境内疫情防控形势持续向好。为提振消费信心、推动经济复苏,不少地方纷纷推出了消费券。从目前市场反应来看,相比直接面向居民“分红”“撒钱”等方式,消费券能够更直接地转化为消费行为。但在采访中,记者发现,有些地方的消费券总是附加若干条件,套路太多太复杂。对此,部分商家和消费者颇有微词。

  政府推消费券政策更多是改善心理预期,激发市场活力,是四两拨千斤的方法,因此,应该尽量适应多数消费者的使用需求,从消费者的角度出发,推出真正有诚意的消费券。比如,针对不熟悉电子支付的老年人,能否推出实体消费券?能否联合多个支付平台,让消费者更方便地用券?能否和更多商家合作,扩大消费券的使用范围,让消费者真正得到实惠?

  少些套路,多些诚意。否则,发放消费券就失去了本意。