该游戏场所的负责人刘先生表示，事故发生在游戏过程中，店方负有不可推卸的责任，前期也已经为李女士垫付了大部分的医药费。但是对于李女士提出的后续赔偿问题，目前双方还无法达成一致意见。
TFS沉浸式剧场负责人刘先生表示，“ 首先玩家在我们店内受伤，肯定我们是负有相应的责任的，对于我们的责任的话，我们第一不会逃避，第二我们也会全力的配合，那现在我们和玩家之间的分歧是在于，赔偿金额的一个合理性，玩家提出的一个要求的话是需要有，误工费营养费然后保姆费，还有一个精神损失费，那这几项费用的话，据我们向律师了解，都需要提供相应的一个证明，医院开具的一个证明，以及就是她自己的一个伤情的一个报告，结合她的伤势的一个恢复情况，最终才能够认定这个责任包括就是金额，然后包括划分我们应该赔偿多少，那目前的话，因为玩家的伤势还没有完全的治好，所以说在这个时候我们认为，可能如果是大家的协商赔偿能够一致的话，我们也愿意就是进行一个协商，但如果是在这个合理性上面分歧比较大，我们就遵守就是相应法律法规的一个规定。”
