澎湃新闻记者 林珏瑶
3月19日晚，有医生发微博称，团队在乘坐四川航空运送爱心捐献肺源时被要求需另为器官箱购票。对此，四川航空公司企业文化部一名工作人员3月20日回应澎湃新闻（www.thepaper.cn）称，公司已于昨晚联系上当事乘客并解释情况，决定将该乘客为器官箱运输另购的机票费用予以退还。
据四川观察报道，记者联系上川航企业文化部，对方表示：关于占座行李付费的争议，昨晚川航工作人员已经和旅客取得了联系，出于人道主义角度考虑，会为占座的行李办理机票退款。对于这一处置，双方已达成一致，川航也取得了旅客的谅解。
