针对问题，叙州区立即行动，推出切实整改措施。“针对自来水问题，对月新社区村水质进行抽样送检，预计9月9日前能够取得水质检测报告；责成叙州区志鸿自来水有限责任公司在一个月内更换两台增压泵、新增管道检修井，并提高管道冲洗排放频率，切实做到出水清澈透亮；对停水、水厂检修等特殊情况，做好提前告知和解释工作。”上述相关负责人说，针对垃圾堆放点问题，已取缔月新村垃圾临时堆放点，将所有生活垃圾全部转运至镇垃圾中转站，对临时垃圾堆放点采取药物消杀和石灰消毒的方式进行环境卫生治理，设置禁止倾倒垃圾提示牌，增加垃圾收集点，并规范管理定时消杀灭蝇除臭，及时清运垃圾。
月新社区村生活垃圾临时中转点整改中“原来的垃圾临时堆放点张贴起了提示牌，没人在这里倒垃圾了，都去垃圾收集点倒。蚊虫少了，臭味也闻不到了，环境干净了许多。”村民李大姐很满意整治效果。上述相关负责人介绍，整治完成后，相关单位开展了案件办理回访会，受访者对投诉办理结果表示认可。
增设垃圾收集点“下一步，还要坚持常态长效，让系统治理走得更‘深’。”上述相关负责人说，要以办理此信访件为契机，在全区扎实开展镇村自来水问题和生活垃圾处置问题自查自纠行动，全面加强镇村自来水设备运维、垃圾清运的日常管理和巡查检查，切实提升群众生态环保满意度，努力擦亮天蓝、地绿、水清的生态底色。
