业主：
修复或赔偿方案基本定了，为何迟迟不解决？
在受损装修事项的修复和赔偿方案的问题上，陈先生与物业公司进行了多次协商。
陈先生称，双方先后协商多次，基本说好了。“要么赔钱，我自己修复；要么按照装修品牌，物业公司找人修复。”他说，但物业公司一直拖着不处理，至今已两年多了。
红星新闻记者从陈先生提供的几份文字材料上看到，双方曾于2020年4月、2020年6月、2021年12月有过会议协商记录。从文字材料显示来看，双方认可下水管道堵塞造成损失的基本事实，也提及到“赔偿11万余元，业主自行修复”“室内因返水导致的装修受损按原品牌恢复，室外花园按原貌恢复，业主不要经济补偿”等处理意见。
陈先生说，修复或赔偿方案基本定了，但物业公司始终以需要进一步核对、正在走流程等理由拖延，从2020年4月拖延至今，迟迟不能确定。
陈先生还表示，他的二女儿马上就要上小学了，考虑入读小区附近的一所学校。最初打算搬到新家后，孩子上学放学很方便。但现在看来，装修不及时修复，孩子就不能就近回家。
污水倒灌资料图（受访者供图）物业：
业主赔偿诉求偏高，双方仍在积极协商
对于此事，4月12日，小区物业公司相关负责人接受红星新闻记者采访时表示，下水管道堵塞污水倒灌导致业主陈先生家里部分装修受损的情况属实，但经过数次的协商，双方并没有就维修赔偿事宜达成一致。
为何未达成一致？该负责人称，业主陈先生提出的赔偿诉求偏高，主要在于个别受损轻微、不影响使用功能的装修项目，业主要求悉数更换，但物业公司认为可以折旧补偿。而对于物业公司负责维修，业主不要经济补偿的方案，因为业主要求“满意为止”，遂无法答应。因此，在没有业主最终认可解决方案的情况下，物业公司也无法落实修缮或补偿工作。
该负责人表示，接下来，物业公司还将积极与业主联系沟通，尽快消除双方的意见分歧，让业主顺利入住。
房屋现状（袁伟摄影）红星新闻记者 袁伟 姚永忠
