3个月过去，四川内江7岁女孩萱萱（小名）从楼顶坠入排风道不幸身亡一事仍未平息。
今年8月4日，萱萱随奶奶到亲戚家串门，与亲戚家两名小孩到楼顶平台玩耍时坠入排风道，后被消防员在负二楼排风道内找到，经医护人员现场抢救无效不幸身亡。随后，小区物业证实，萱萱是从排风管和排风道连接处的“洞”坠入排风道的，亲属则认为事发地堆放着瓷砖、马桶等杂物，让萱萱爬上了排风管，再加上排风管可能因老化、质量等原因存在安全隐患，致使萱萱爬上去后将排风管顶部踩烂，不幸坠入排风道。
事发后，女孩家属方认为，物业对小区共有部分负有管理责任，再加上事发地点存在安全隐患，应承担全部责任。但小区物业表示，物业尽到了管理责任，建议家属走司法途径。
11月2日，红星新闻记者从萱萱亲属处获悉，在家属起诉物业并开庭审理后，法院正组织双方进行调解，但暂无结果。在10月25日直播的该案庭审中，家属主张物业方在管理上存在重大过错，应承担全部责任，并由此索赔97.6万余元。但物业方表示尽到了必要的管理职责，认为监护人任由萱萱自行玩耍而发生事故，存在重大过错，应承担主要的民事责任。
↑庭审现场 图据中国庭审公开网事件回放：
7岁女孩楼顶玩耍
疑踩烂管道坠入排风道不幸身亡
事发前，萱萱随父亲在成都上学，老家在内江市市中区凌家镇。事发小区柏瑞公园一号小区位于内江城区北环路上，是萱萱姨婆居住的地方。“她是到我这来串门的。”事发后，萱萱的表叔告诉红星新闻记者，8月4日，萱萱的奶奶为了到内江城区看牙齿，带着萱萱来到他家，准备在第二天回凌家镇。
谁也没想到，8月4日下午，不幸发生了。“3个小朋友独自到楼顶去耍，6点零几分，另外两个小朋友来到我们办公室，情绪慌张，支支吾吾的。”成都市忠信物业管理有限公司内江分公司在小区的负责人彭女士称，物业工作人员询问两名小朋友（分别11岁、5岁）后，得知两人的一个小伙伴掉入一个“黑洞”里了。“我们一起去了现场确认，并打了119、120、110电话，也和家长联系了。”
萱萱的姨婆一家住在4栋，事发也是在这栋楼，整栋楼有26层住户，楼顶为平台。“通过各部门救援，小朋友救起来了，但已没有生命迹象。”彭女士说，小女孩是在负二楼的消防排风道内被找到的，同行小朋友所说的“黑洞”位于楼顶的消防排风管上，排风管与排风道相连，小女孩应是从这个位置坠入排风道的。“相当于直接落到底楼。”
事发后，萱萱的舅舅唐先生在接受采访时认为，小朋友本来爬不上排风管，因为现场堆放着瓷砖、马桶等杂物，才让萱萱爬了上去。爬上去后，再加上排风管可能存在老化、质量等原因，萱萱坠入了排风道。其提供的图片和视频显示，事发排风管顶端出现一个大缺口，现场用一块玻璃遮挡着。“踩个洞都掉不下去，相当于把上面的都踩烂完了。”
8月7日上午，红星新闻记者曾在现场发现，现场拉起了警戒线，排风管与排风道衔接处的缺口更大，墙体上的排风口安装了不锈钢的防护栏。透过排风口可以看见，里面的排风道贯穿整栋楼，横切面长约2米，宽数十厘米。
当时，萱萱的父母便委托了律师处理此事。代理律师赵某表示，他们主张物业承担此事的全部责任。“因为小区建筑除了专有部分，共有部分只要有物业公司进驻，都是交给物业公司在管理。”赵某认为，物业对小区共有部分负有管理责任。此外，事发地即楼顶的排风口存在安全隐患，要不小孩也掉不下去。“这就是导致小孩直接死亡的原因。所以，根据这个，我们主张物业承担全部责任。”
但彭女士表示，物业尽到了管理责任，并建议家属走事发途径。双方也协商了两次，但无果。
