游客被云南导游辱骂非孤例 云南省加强违法违规查处力度
公开报道显示，游客云南旅游被辱骂一事并非孤例，相关部门都对此作出相关处罚。
2014年1月8日，“云南石林导游辱骂游客”的视频在网上大量转载，随后昆明市委宣传部公布调查情况，对导游朱秀琴作出罚款5千元的行政处罚，并对导游人员一次扣10分分值。对云南九州国际旅行社有限公司作出罚款1万元的行政处罚。
2019年2月2日，有网友发布视频称，在云南一辆正准备发车的旅游车上，男导游与女乘客发生争吵。视频中，男导游比较激动，说“信不信我整死你”。随后脱下黑色外套欲打人，但被车上其他乘客劝下。2月4日，大理州旅游发展委员会通报称，吊销涉事导游的导游证，对涉事旅行社作出罚款10万元的行政处罚，并要求该旅行社立即停业整改。
2020年10月6日，网曝云南大理双廊古镇一商户与游客发生冲突，游客称他们进店没有买鼓，商户辱骂他们：“穷X，没钱就不要出来玩，进来瞎XX。这种游客你出来干啥呀，没钱就不要出来祸害人了。”对此，双廊镇党政办公室回应称：经查情况属实，目前已责令涉事经营户关停整改30天。
2020年以来，云南省始终以“零容忍”态度，持续加大对违法违规行为的查处力度。省各级、各部门共查办涉旅案件614件，涉案金额942.24万元。其中，文旅部门查处的案件中，处罚旅行社39件，处罚从业人员45件，罚款金额266.56万元。吊销旅行社经营许可证9家，吊销导游证6人。
