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“引客入遂·警务随行”主题政务服务活动效果显著!

2025年02月28日 16:48 新浪四川城事 

  全市公安机关紧扣市委“引客入遂”发展战略,以“遂安2025”1号专项行动为抓手,以优化“营商环境”为主线,深化公安政务“效率革命行动”,结合岁末年初群众办事集中的特点,开展“引客入遂·警务随行”春节主题政务服务活动,持续打造“警政事·遂心办”系列公安政务服务品牌,为服务保障经济社会发展贡献公安政务力量。

  “互联网+”随时办,突破时间瓶颈

  拓展线上办证“云服务”。各级窗口引导企业和群众使用“天府通办”“微户政”“交管12123”等平台,实现“网上办”“马上办”“预约办”。行政许可处强化数据共享与综合运用,研发上线“遂警办”政务服务智能助手,提供24小时智能导办服务,助力“一云支撑全城”。推出办证高峰“加时场”。在全市户籍窗口开展“护航春运路·温暖民心行”便民服务活动,推行“预约办、延时办”等服务模式,全市共办理居民身份证21374张,开具临时身份证明7份,办理出生登记、户口迁移等其他户籍业务15847件,提供咨询服务1600余人次。船山分局联合龙凤派出所开展以“青春路上警相随”为主题的学生办证专场,为50余名师生办理身份证。增设自助服务“不打烊”。全面启用人像采集等自助设备,打破时间壁垒,投放自助终端、出入境智能签注设备、自助照相机,提供实时“咨询、预约、受理、即办”等服务,办事指南二维码一扫即懂,复杂流程化为指尖轻点,真正实现公安政务服务“全天候”“不打烊”。

“全域无忧”随地办,解锁空间限制

  延伸服务触角领域。充分发挥各级政务(分)中心覆盖优势,提供“就近办”,在社区、商圈等人流密集场所布设“公安智慧政务服务点”,在警务室设置便民办证点,最大限度将公安政务服务向群众“家门口”延伸。船山分局为住院老人上门办证,安居分局帮助经济困难群众解决非婚生子女落户问题,河东分局为返乡群众精细服务收到锦旗1面。推广电子证照应用。落实电子证照共享应用,加强与政府部门对接,强化警种内部统筹,梳理公安政务服务“免证办”事项清单,推行“网上办”“掌上办”,努力打造“无证办事”新模式。目前,旅店、网吧及部分交管领域实现电子证照全覆盖。扩大跨域通办范围。加强川渝公安政务协作,强化川中丘陵四市政务服务合作等跨市业务协同,建立高效便捷的联动机制、互认互信的代审机制、审批流程优化机制。射洪市局开通户口迁移全国通办、居民身份证首次申领、户籍证明类事项全国通办。

 “优商护企”随心办,搭建心间桥梁

  助力文旅活动护航发展。出入境管理支队会同射洪市公安局协助四川来者文化旅游投资有限公司顺利完成涉外单位备案,为13名外籍演艺人员受理签证申请,全力确保“2025豫园灯会·射洪国际马戏嘉年华”涉外马戏演艺活动有序开展。交警支队出台“轻微违法免处、车驾违法延时办”等5项便民服务举措,设立便民服务点12个,为群众提供救助服务67次。治安支队推行警社“三融六联”基层治理机制,与市人社局开展治理集中接访工作,现场接待群众600余人次,解答相关返乡群众咨询问题32个。特设优商护企快办专窗。在各级政务(分)中心开设为企服务专窗,整合治安、户政、出入境、交管等涉企业务,及时为企业排忧解难、化解矛盾纠纷、消除风险隐患。活动开展以来,全市公安机关共走访调研企业197家,解决实际困难62个。打造服务品牌展示形象。全市公安机关出台便民利企具体举措33条,办理证件3万余张,服务群众4.5万余人次,收到锦旗5面、感谢信7封,群众对窗口服务满意度达100%,各级主流媒体高度关注,发布信息、稿件42篇。船山分局用心用情打造“引客入遂 悦民便俗——让春节有温情,便民有温度”政务服务品牌,相继推出“青春路上警相随”“出境无忧警相伴”“务工返乡警相牵”等系列主题活动。安居分局打造“安逸办”服务品牌,通过“一心两翼N触角”实现“一个政务中心,两个分中心,N个警务服务中心”的政务服务体系网,为辖区群众提供全方位多层次的公安政务服务。射洪打造“洪警正好”政务服务品牌,紧紧围绕解决好人民群众急难愁盼问题,从地域、服务、创新等12个方面优化公安政务服务工作,助力公安政务服务工作提质增效。

  (图文来源:遂宁市公安局)

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