蓬溪:打造“一站式”综治中心 服务群众“零距离”
提升基层社会治理水平,构建优质、高效、便捷的为民服务体系,蓬溪全力打造县社会治安综合治理中心。该中心于2024年11月投入运行,标志着蓬溪基层社会治理迈入新阶段。
蓬溪县社会治安综合治理中心以“四区一中心”为特色,创新推出5种入驻方式和8种运行机制,整合14个职能部门资源,形成基层社会治理的最大合力。中心聚焦矛盾纠纷化解和社会治安风险防控,常态化开展预警研判、协调调度和跟进督办,实现群众诉求“一站式受理、一揽子调处、全链条办理、闭环式解决”,真正打通服务群众的“最后一公里”。

“县综治中心主要履行化解矛盾和协助社会治安风险防控两项职能,为人民群众提供人民信访、社区矫正、公共法律服务以及矛盾纠纷多元化解服务为一体的‘一站式’平台。”县综治中心主任何志洪介绍道。

近日,市民巫杰因纠纷向县综治中心提交诉讼请求。中心迅速响应,通过线上沟通方式,高效协调双方就协议细节达成一致。两天后,案件便正式立案并适用简易程序公开审理,充分保障了当事人的合法权益,展现了司法程序的规范与高效。
“这个平台办事效率很高,工作人员热情周到,为我们节省了大量时间和精力。”市民巫杰满意地说道。
自运行以来,县综治中心已累计受理各类矛盾纠纷、申诉求决等事项47件,办结40件,群众满意率高达99.55%。

县综治中心主任 何志洪表示, 下一步,中心将继续秉持为民服务理念,进一步完善平台建设,提升管理水平,切实为群众办实事、解难题,打造基层社会治理的示范标杆。
县综治中心的建成运行,是蓬溪推进基层社会治理现代化的重要举措。未来,该中心将继续以群众需求为导向,不断创新服务模式,为构建和谐稳定的社会环境贡献力量。
(图文来源:中共蓬溪县委宣传部)
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