包裹到了,iWatch没到

  黄先生介绍,一年半以前,他以2800元的价格购买了一款表壳尺寸38毫米的iWatch Series 3蜂窝网络款手表,近日他将其挂在闲鱼上面出售,标价850元。很快,一名河南洛阳的买家张女士拍下了商品。

  黄先生告诉红星新闻记者,5月6日,他带着手表和全套原装包装盒来到位于锦江区太升南路的韵达速递网点寄件。5月8日,包裹到达收件网点河南洛阳公司珠江分部。

  不过,买家张女士去珠江分部取包裹时,却发现了异样,“她传过来的图片显示,包裹破了一个洞。当场拆开包裹发现,里面只有手表的包装盒和表带,没有iWatch。”黄先生告诉红星新闻记者:“我寄出的时候,快递员收件时也验过货,里面是有表的。”

张女士收到的包裹已破洞,内里没有手表,图由受访者提供张女士收到的包裹已破洞,内里没有手表,图由受访者提供

  得知买家张女士没有收到手表,黄先生马上联系了发货网点,要求查看监控录像。录像完整显示了工作人员将黄先生寄出的货物用塑料气泡膜包好后装进包裹,并用黄色胶带封好。发件网点相关工作人员告诉黄先生,根据监控录像,问题不是出在发件方,应该是在运输过程中出现了问题。

  黄先生查找原因并与张女士沟通的同时,张女士也在向收件网店询问。收件网点的业务员表示,他们收件时包裹就是这个样子,并向张女士出示了一张快件信息跟踪记录单。