物业回复：
物业自称没有任何责任
先说监控瘫痪，后又称走路不看路
“我没想到这么严重，缝了9针。医生说不能运动，不能吃辛辣，还很有可能留疤。这个时候我才回想那个玻璃门，真的一点标识都没有，透明的一大块，很容易看错。”婷婷表示，事后第二天，她继续去郫都办事，同时也找了那栋楼的物业，却没想到物业的态度让人气愤不已。
婷婷找物业交流时都录了音。物业认为虽然玻璃门没有贴标是他们工作失误，但成年人应该对自己行为负责，物业不可能对所有撞了的人负责，也许是婷婷走路看手机撞上了。而婷婷坚称自己是正常走路，可查看监控，但录音中物业工作人员说这里的监控基本是瘫痪的，玻璃门有5年了从没出过事。经过一段时间的交谈，最后没有结果。
“我肯定自己是主要责任，但是物业先不说赔偿，态度还那么差，说他们没有责任，我说这么大的玻璃门设施不到位，怎么可能没有责任？这个工作人员打比方说：人去火锅店吃火锅烫了舌头，还要找火锅店负责吗？”婷婷表示，等她之后办完事，物业又来了一位工作人员说他们已经查看了监控，“先说监控是瘫痪的，后又说他们看了监控，说我自己走路不看路，还是我自己的责任。”
现场走访：
物业称已采取措施采购标贴
拒绝记者察看监控
9月26日下午，红星新闻记者跟随婷婷来到事发地点。
红星新闻记者在现场看到，婷婷所要出的大门就在成都高新区政务服务中心（西区）隔壁的一栋楼。经了解，这是一栋办公楼。大门共有4块玻璃，中间两块感应开门，整个玻璃门干净光洁，没有任何标识。从里往外看，除两块玻璃直接重合处颜色略深，其余地方透明得几乎像没有门。
↑玻璃门干净光洁，没有任何标识。婷婷回忆，自己很早之前也来过这里办事，走的是相同出口，这次和朋友一起边走边说话，只用余光注意到前面，脑海还闪过念头“怎么门好像没有了”，因步伐较快，自己还没反应过来，就撞到正在开的一扇门上。
这栋办公楼所属的物业名叫金房物业集团物业服务中心，一位姓马（音）的经理向红星新闻记者确认事情是在这里发生的，但没有权力接受记者采访，可以向上级机关、业主方申请，物业有相关监控，如果有必要的话，可以向相关部门出示。
