在场的多位业主表示，已经一个月多没有收到蛋壳支付的房租，也有人表示自己委托出租的房屋一直没有缴纳水电气及物管费用，租客住在里面不走，来到这里是寻求解约，以收回自己应得的房租，并回收房屋。有些房东们还在现场交流起了如何断水断电赶走租客。
一位房东告诉记者，11月23日雄飞中心的这个蛋壳公寓办公室还在线下受理业主解约登记，但今天再来就已经大门紧锁。
前一日还正常接待的蛋壳成都办公室已经大门紧锁，门上贴了转为线上受理的公告房东林涛告诉记者，自己有一套位于成华区槐树店的四居室委托给了蛋壳公寓，今年9月因为资金池监管政策的落地，蛋壳找他签署了补充协议，将原本季付的房租改为按月支付，如今蛋壳已经超过15天没有付给他房租，所以自己来讨要说法。他表示，很多业主情绪激动，但这对于解决事件没有帮助，自己22日就扫了蛋壳的二维码填写了个人信息，他说“这个信息看上去是有人在处理的”。“今天再扫又多出了两个问题，之前是6个问题，今天变成8个了，增加了‘房东是否愿意和租客协商、还有‘房东是否愿意和租客面对面沟通’。”林先生说蛋壳这是在试图转移矛盾，是“甩锅”行为。他还告诉记者，有一些身份不明的人在租客维权群发一些警察处理房东赶人的视频，暗示租客可以继续住在房子里，警方会优先保护租客安全。林先生表示很气愤，在本次事件中房东和租户都是受害者，很多房东收不到租金就无法还房贷，租客也面临无家可归还要还租金贷，他觉得自己已经“很好说话“，也几次答应了蛋壳的协议变动，并和自己的租客友好沟通处理解约事宜，但还是有很多不明身份的人在挑起房东和租客的对立情绪。
一些情绪激动的房东在现场扫码登记后依然，不肯离去，有人报警，民警赶到现场后了解了情况并对维权房东进行了劝解疏散，记者看到写字楼物业工作人员也向民警申诉，表示这些维权人群已经影响了其他业主正常办公。
记者注意到，该办公地点同一楼层，还有两家贷款公司，以及一家知识产权公司。
租客受理中心：大门紧锁引导租客前往派出所备案
24日上午10时许，记者又赶到太升北路的江信大厦，这里此前是蛋壳公寓成都培训中心，上周还在受理租客线下退租登记，但已于22日关闭。此处培训中心大门上贴着通知，表示寻找相关部门解决新的接待场地，改为线上接待。租客扫描二维码登记信息后，蛋壳公寓将在一两个工作日内电话回复。通知还特别提到，如果租客必须要求现场接待，请前往草市街派出所登记。
蛋壳另一处租客退租受理中心在更早已经关门并指引租客前往派出所尽管很多蛋壳租客群内已经有人通知大家蛋壳公寓这两处办公地点大门紧闭，但依然有一些没有得到信息或者面对房东赶人不知所措的租客来到这里寻求帮助。
在江信大厦17楼的蛋壳培训中心门前，租客戴斌表示自己已经预付了三个月的房租，但房东突然上门表示蛋壳单方面违约，自己要收回房屋，限戴先生7个工作日内搬走，并给了他一份合同解除协议。
戴斌所租房屋房东交给他的合同解除协议，即“逐客令”租客王丹则已经把一年的房租交给了蛋壳，上周房东同样来赶人，限她3日内搬走，虽然现在房东还没采取行动，但自己也担心后续房东会有换锁、强行收回房屋等行为，所以按照房东给他们的信上的地址来找蛋壳解决。
像戴斌和王丹这样用自有资金预付房租的租客想要拿回自己的租金再搬离，但还有很多租客是采用了蛋壳公寓和微众银行合作的”租金贷“模式按月支付房租，这部分租客同样面临房东赶人，但同时更加担心自己无法居住后，还要按月还贷。
同样来到江信大厦维权的侯冰告诉封面新闻记者，自己就是因为看到用租金贷月付的模式优惠力度比较大，才申请了贷款。现在房东要解约赶人，如果自己无法居住还要还贷，肯定无法接受；就算搬走了不还贷款，又担心影响个人征信，进退两难。
”其实群里很多人用租金贷的时候都不知道自己是背上了贷款，以为只是‘分期’，不是每个蛋壳管家都会详细告知风险的。“侯冰说。
原本是蛋壳成都培训中心的办公室墙上还贴着价值观标语租客们在线下维权无果，决定结伴前往蛋壳指引的派出所寻求帮助。
