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照相难：“拍照带水印”验证生存情况，高龄老人难过“智能手机关”
曹大爷的老伴儿今年83岁，户口和他一样，都在牛沙社区。前面几年，两口子还能一起亲自去社区报到，今年开始，老伴儿的身体不太好，不再能支撑往返4小时的路途。
“现在只有我帮她领，然后就需要拍她的照片带去，然后社区还要求，照片必须带日期水印。”曹大爷很苦恼，自己只有一部老年机，老伴儿倒是有个智能机，但两人谁也不会用，每次要去验证之前，他就要到处找邻居帮忙拍照，还自己打印出来，“拿了打印照片社区还觉得不行，说像素啥的不够。劝我们去买个好点的智能手机，学会拍照啥的。”这显然也让曹大爷觉得为难。
两人的儿女都不在身边，每周一到周五又都要上班，周末社区又不工作。在12月3日这天，曹大爷苦恼的拍照问题，仍然是通过请记者帮忙，才得到解决。
社区工作，也有“两难”：人手不够，害怕担责
12月3日下午，封面新闻记者在牛沙社区陪曹大爷办理相关手续时看到，大门上贴了公告：“高龄津贴审核时间2020年12月1日-12月10日”，陆陆续续不断有人推门而入，排队等待办理高龄津贴验证审核相关手续。
“我9月份来的时候，看到大部分来办的都是老年人本人。”帮自家老人来办手续的市民赵女士（化名）说，因为9月天气尚好，很多老人还能自己出门，“推轮椅的，被人一左一右架着来的，都有。没办法，说白了就是怕人死了还在继续领钱嘛。有的老人觉得太麻烦，干脆就不要这笔钱了。”
这个担忧，确实是老人身份审验的重要初衷。几年前，锦江区曾经对高龄津贴领取进行过一次核查，发现了有老人家属在老人过世后继续领取津贴，也有社区工作人员因此被查，还有人为此辞职。由是，这几年来，严格核查老人生存状况，无论是从国家层面的要求，还是从社区工作人员自保的角度，都成为一个趋势。
“一个是如果审查不严格，社区办事人员是要担责的。另一个，社区工作人员也确实面临工作量太大的现实状况。”成都市民政局养老服务处工作人员胡女士说，今年3月，成都市民政局发布《关于进一步做好成都市老年人高龄津贴发放和监督管理工作的通知解读》，其核心指导思想之一就是“让老人少跑路”，但以牛沙社区为例，一个工作人员需要面对500多个领高龄津贴的老人，显然捉襟见肘。
