商家：
是原厂屏，若出现质量问题可退款或重新更换
李先生认为商家在玩文字游戏，无论是什么屏幕，销售商品时应该清楚告知消费者。他认为商家存在欺骗行为，应当予以三倍赔偿。
李先生的维修受理送修单
5月7日，商家负责人告诉红星新闻，原装屏只有官方售后有，市面上其他维修点的即使是从原厂拿货出来，没有授权，也不能算原装屏，消费者应该知道的。“确实是原厂出来的，只是没有官方认证。”这位负责人说，销售的这种屏幕液晶是原厂的，外屏碎了通过重新维修后压上去的，在维修店行业一般称为原厂屏，不是组装屏。红星新闻记者从维修收据上看到“更换原厂屏幕690（元）、更换显示管558（元）”。
对于李先生提出的三倍赔偿，商家回应称，如果是官方售后更换的原厂屏，那么肯定应该赔偿；但是普通维修店，不可能得到官方认证的原装屏，因此，若商品质量出现问题可以退款或重新更换。
律师：
消费者退一赔三的主张应当得到支持
北京蓝鹏（成都）律师事务所律师王英占表示，从李先生与商家前期沟通的情况来看，李先生想要更换的确实是原装屏，现在小米授权店否认其是原装屏，那么商家也没有向李先生证明其更换的屏幕是原装，事实上效果也没有达到原装效果，那么商家涉嫌消费欺诈，应承担退一赔三的责任。
四川凡高律师事务所林小明律师称，消费者要求退一赔三的主张应当得到支持。对于普通消费者来说，不能苛求其分辨出原装与原厂的区别，按照一般普通人的认识推理，消费者要求更换的也应当为原装。消费者在询问商家后，商家的回复则确认了为原装，即便商家的回复不是其真实意思表达，那么也应当承担与其过错相适应的责任，对消费者进行相应赔偿。
红星新闻记者 张肇婷 受访者供图
