4月27日凌晨，魏先生停在家中的车被开走，并收到短信魏先生说，自己“以租代购”买车都是为了跑网约车养家糊口，算下来每月贷款，改气费及违章押金等费用，他前后已经花了近两万元，“但最后车却被开走了。”他原本想把车要回来，但他咨询了律师，由于车辆所有权归租车公司，其有权将车辆收回。魏先生想要起诉租车公司，却发现自己手中仅有《租车合同》，并没有贷款合同——《融资回租合同及其他文件》。
他报警多次要求拿到该文件，蜀城汽车也在派出所与魏先生签下协议，承诺将贷款合同复印件将于5月25日前交于魏先生，但直到现在，魏先生多次上门讨要，均未拿到。魏先生数月以来也多次拨打海通恒信的官方号码，均无人接听。“我是有权拿到贷款合同的。”魏先生说，肯定贷款合同里隐藏了对其不利的东西，要不然为何不给？而对此，蜀城汽车负责人周先生表示，“贷款合同只有一份，需等3年贷款期满后才能给到。”
