封面新闻记者 罗暄 陈章采

  7月16日,姗姗来迟的2020年“3.15”晚会上,可诺丹婷以免费体验为噱头高价推销美容项目的行为曝光后,7月21日,四川省自贡市市场监管局、消委会会同自贡市商务局,对自贡市14户可诺丹婷美容服务加盟店负责人进行了集中约谈,要求各个门店对照问题全面自查自纠。

当地市场监管局约谈可诺丹婷加盟店当地市场监管局约谈可诺丹婷加盟店

  通报分析了自贡市近年来可诺丹婷美容服务投诉举报情况后指出,自贡市可诺丹婷各个加盟店经营中不同程度存在不规范行为,以及侵害消费者合法权益的行为。

  早在央视“3.15”晚会之前,封面新闻就陆续接到自贡地区多名女性反映,均称在自贡地区可诺丹婷门店被游说购买美容美体项目,多则10余万元,少则数万元。

  美眉可变运势?女教师4年花了18万

  自贡市某乡镇中学48岁教师孙老师,正在回忆撰写投诉举报材料。在她的面前是一大叠可诺丹婷自贡地区南湖门店收据和网贷、信用卡刷卡依据。

  “有的已经找不到了,仅仅现在手头的都已经16万多了。”孙老师说,从2016年“遭遇”可诺丹婷起,她先后被游说购买了名目繁多的美容美体项目,总共花去18万余元。

可诺丹婷自贡南湖店可诺丹婷自贡南湖店

  2016年10月,孙老师陪同一个姐妹进了可诺丹婷自贡南湖店。一个美容师热心地为她做肩颈护理体验,一边做一边给她讲解肩颈护理的重要性。“我就买了一个名叫魔器的项目。”

  和可诺丹婷其他美容项目一样,这个项目属于“套餐”,需要长时间做,“开始谈的是30次3800元,后来他们说做48次5880元,更划算。”孙老师觉得可以,就交了5880元。

  随后,抹平皱纹、瘦身丰胸、私密护理等等项目接二连三地被推荐到这个乡村教师面前,“我先是刷信用卡。信用卡刷爆后,她们拿我的手机帮我办理网贷。”月工资只有5000元的孙老师先后花了18万元,成为可诺丹婷南湖店的铂金会员。

  让孙老师感到最不靠谱的是一个美眉项目,“她们说我的眉毛杂乱,影响美观,影响财运,如果我做了开运眉,运气就会好起来。”于是就做了8800元的开运眉。“她们还说这是算便宜的,人家都是做十万八万的眉。”

  在刷信用卡、网贷花掉18万元后,开始省吃俭用还网贷的乡村教师决定退出可诺丹婷的消费。“我找她们退钱,她们一计算下来,有的项目我还要倒补钱。”

  在多次协商无果后,孙老师决定向市场监管部门投诉和举报。

  和孙老师相比,渴望变得更加美丽的自贡某大学学生小琴遭遇可诺丹婷后花掉的6万多元,则让她背上了沉重的债务。在接受美容项目自认为没有效果后,小琴多次找门店退款无果。无奈之下彻底放弃,到外地打工来偿还欠下的债务。据了解,小琴有多名同学在可诺丹婷自贡地区的门店被劝说接受了美容服务,消费金额均在数万元。