四川在线记者 向朝伦
苍溪县亭子镇湖山社区居民陈寿兵遇到了烦心事：家里的移动宽带开通了6年，每个月都交纳了上百元的套餐费，但最近他才从儿子处得知，家里的宽带是电信的……为此，陈师傅通过四川在线问政四川平台和川观新闻民情热线求助通道求助。
52岁的陈寿兵是苍溪县亭子镇湖山社区人，2018年之前，他们全家都在新疆工作生活。为避免麻烦，陈寿兵在苍溪本地办理的移动手机号一直没有更换过。“2014年4月开始，我每个月的话费是108元的套餐，其中包含了宽带费。”陈师傅说，到2018年他们全家回苍溪，手机费用又升级为198元的套餐。
陈师傅提供的话费账单“直到今年，儿子无意问起我手机话费为啥这么高时，我还理所当然地认为，家里的宽带就是我手机套餐里的宽带！”陈寿兵说，这个时候，他才从儿子那里得知，家里的宽带一直用的是电信的。
