购车买车险本是一件极为正常的事情,然而成都的李先生遇到了在4S店不买保险不让提车的烦恼。近日,成都市民李先生在一家上汽大众4S店内,订购了一台价值30万元的途昂X。可当李先生缴纳了1万元定金,上门准备提车时,4S店内工作人员突然告诉他“不买保险,不能提车”。

  对于消费者的质疑,销售汽车的四川广博汽车有限公司工作人员称:“在店里买保险,这是公司(的)规定。”

  红星新闻记者介入后,12月17日,4S店已通知李先生去提车,不用再交4500元“车损无忧险”。

  投诉:不买保险就不能提车

  “11月20日,我在一家上汽大众4S店交了1万元定金,准备购置大众途昂X。12月15日晚准备提车时却被告知,如果不在4S店购买商业保险,就不能为我办理提车手续。”李先生告诉红星新闻记者,12月15日晚办理提车时,销售方给他一份新车保险估算单,里面有一项名为“车损无忧”的险种,费用为4500元,“其他保险都可以接受,唯独这个车损无忧保险费4500元我不能接受。”

 ↑李先生提供的保险估算单费用。 ↑李先生提供的保险估算单费用。

  他表示自己拒绝购买“车损无忧”,却被销售方告知“不买保险,不能提车”。

  “作为消费者,选择购买哪些保险应该是我的权利,而非店家强行搭售让我购买。”李先生告诉红星新闻记者,起初4S店内的保险员根据他所需险种,给出的预算是8000到9000元,李先生觉得可以接受。让他生气的是,12月15日晚办理提车时,保险费要缴纳10400余元,比预期高出近2000元。