近日,有网友通过四川日报全媒体问政四川平台和民情热线(028-86968696)反映她在仁寿联营车站遭遇“冒牌”工作人员强制下载某APP,个人信息疑似被泄露的情况。
网友:莫名其妙被强制下载某APP
网友蒋女士介绍,当天她准备从仁寿联营车站乘车回家,扫完健康码和场所码进入车站。购票后,她被一位穿红色工作服的男子拦住,说要检查车票,“你的车票有问题,给我看下手机”。
由于对方穿着车站工作服,蒋女士相信了他的说辞,她将手机递给了该工作人员,哪知对方接下来的操作让她震惊了:对方直接在她手机上下载了一款购物类APP。发现不对劲,蒋女士立刻要求对方归还手机。“快了,快了”,男子不顾蒋女士催促,并不归还手机,还将她的微信号复制到对方的拉单微信群,蒋女士感觉不对劲,坚决“抢”回了手机。
对于强制下载APP的行为,蒋女士愤怒不已,“个人信息疑似泄露,车站管理太松散了吧!”接下来的几天,蒋女士连续接到自称该APP客服的人员的电话“骚扰”,对方称有优惠,要其下单购买商品,蒋女士拒绝。
县交运局:已责令商户作出检讨
蒋女士在问政四川留言反映在车站的遭遇,投诉车站管理松散的问题,希望仁寿联营车站给个说法。眉山市仁寿县交通运输局调查后回复称——
蒋女士反映的身穿红色工作服的人员为车站商贸部管辖的商户员工。县交通运输局已责令车站内的商户在以后的业务推广工作中要在旅客知悉、自愿的情况下做到文明,礼貌、规范的推广。
仁寿联营车站已责令商户向以书面形式向车站作出深刻检讨,也对商户扰乱车站正常秩序的行为作出了罚款处理。今后,县交通运输局将加强监管,督促仁寿联营车站履行好企业主体责任,更好为群众服好务。