建行达州西外支行上门服务暖人心
日前，建行达州西外支行迎来了一位面露焦虑的客户，该行大堂经理见状后立即接待了该客户。
据了解，该客户家中老人上了年纪忘记存单密码，现急需用钱，但因出行不便无法到银行办理，于是来银行寻求解决办法。该行工作人员在了解该客户困难后，立即表示可以上门办理业务。随后该行主管与当日休息员工驱车2小时前往客户家中为老人办理了相关业务，并在符合规定的情况下简化了业务办理流程，仅几分钟就办理完成。老人说：“真是多亏了你们，让身体不便的我，足不出户办了业务，真是太感谢你们了。”
该行表示，将始终坚持以人民之心为心，在坚持合规、严守风险的同时，为客户提供便民、高效、贴心的服务，做真正有温度的银行！（来源：建行达州分行）
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