提振消费信心 争做诚信企业！今年我们这样过“3·15”

　　提振消费信心，争做诚信企业。为进一步提高广大消费者维权意识，形成良好的消费维权环境，3月15日，2023达州市3·15诚信企业宣誓大型电视文化活动在通川区中心广场举行。

活动现场

　　“我们向社会公开承诺，守法经营、诚信自律、顾客第一……”活动中，20余家诚信企业进行“提振消费信心，争做诚信企业”宣誓，郑重承诺将坚守诚信原则，承诺依法自律，坚持企业诚信发展，合法经营，保障消费安全，提振消费信心，接受大众诚信监督，为保障广大消费者的消费权益，营造健康有序的消费环境出一份力。

企业代表做“提振消费信心，争做诚信企业”宣誓

　　活动现场，来自市、区两级的10余家部门（单位）围绕“提振消费信心”主题进行“3·15消费者权益日”现场宣传，通过设立宣传台、摆设宣传展板、发放宣传材料、现场受理投诉举报和答疑解惑等方式，向消费者科普消费安全知识和维权渠道，着力提升消费者维权意识，增强维权能力和水平。

　　“这次活动非常充实，我们学到了很多消费者权益保护的相关知识，提高了我们消费者的维权意识和素质，希望以后可以多多举办这样的活动。”现场群众李富英说道。

　　自去年以来，通川区着力优化消费环境、拓展消费方式、规范市场行为，全年受理“12315投诉”5000余件，办结率96.64%，受理12345政务热线平台投诉举报395件，办结率98.73%，为消费者挽回各类经济损失68.67万元，全区消费维权效能、处置效率和维权意识明显提升，消费复苏潜力和活力进一步释放。

现场为群众解答与消费维权相关的疑惑

　　“接下来，我们将紧紧围绕‘提振消费信心’‘3·15’年主题，积极组织更多的活动，加强宣传教育引导，营造安全放心的社会氛围，同时进一步加大的巡查力度，畅通举报、反映渠道，利用好‘12315’的信息反映平台，更好地保护消费者的合法权益。”通川区市场监管局局长肖新海表示。

　　达州市市场监督管理局党组成员、机关党委书记邱立权出席活动，区政府副区长金劲出席活动并讲话。（来源：通川区委宣传部 肖 姣）