封面新闻记者 曾洁 图据周海媚工作室微博
12月12日晚，周海媚工作室官方微博发文，周海媚因病医治无效，于2023年12月11日去世。消息传出之后，数以万计的网友在其工作室官微下方留言表达悼念和不舍：“我们等了这么久，暴风哭泣。”“世间再无周芷若……”
在成都从事公关行业的宋先生，曾多次和周海媚团队对接商务活动，邀请其出席一些品牌活动的商演。他曾经于2019年、2023年两次在成都见过周海媚本人，谈起合作经历依然赞不绝口：“她是一个非常敬业的演员，哪怕在状态不太好的时候，参加活动的配合度依然很高。”
宋先生透露，12月11日，正在吃晚饭的时候，看到一位媒体人发朋友圈，“周海媚”三个字后是一串问号，让他有些费解。他赶紧上网，看到网传周海媚去世的消息。当晚临近10点，他立即联系了周海媚团队的商务对接人，但是电话一直打不进去。从昨天到今天，他试图通过多种渠道联系对方，都没有得到正面回应。
宋先生回忆，第一次见到周海媚本人，是在2019年，当时，周海媚来成都出席一个电影宣传活动，在酒店休息的时候身体有些不适，但是她依然打起精神，准时登台，在整个活动环节中表现得非常配合。当天的活动结束之后，很多工作人员、影迷想和她合影，她都一一满足了这些愿望。
因为《倚天屠龙记》《天地豪情》《武媚娘传奇》《香蜜》等多部经典作品，宋先生非常喜欢周海媚的表演，尤其喜欢她饰演的周芷若。当天活动结束后，宋先生在与周海媚合影的时候听她闲聊两句，说自己非常喜欢成都。
周海媚本人也曾多次在微博中表达对成都美食的喜爱，说自己“今天在成都工作，晚上来吃盼望已久的成都麻辣火锅”。
宋先生最后一次见到周海媚，是今年11月前后在成都的一个商业活动现场。当天，周海媚状态不错，演唱了一首《倚天屠龙记》的主题曲，台下观众很轰动，也很激动，很多人想要她的签名，想和她合影。万万没有想到，这竟然是最后一次与对方见面，他有些遗憾：“当年为啥没多聊聊？可惜当时要合影的人太多，排着长队，就没有多聊两句，太遗憾了。”
