购房者小李提供的收据和认购书尾页照片不同的是，因整件事搞得身心俱疲的小刘，已放弃购房，只求退款。
购房者质疑二
流程违规：买房无“合同”退房仅微信通知
回忆起这段买房经历，小刘称自己最终选择退款实属无奈之举。但长达两个月的退款路，也让她意识到，中海不仅违规卖房，卖房流程也相当不规范，甚至存在欺骗，才会导致自己虽然事实购房成立，但在整个过程处于被动状态。
小刘说自己2018年底交了4万定金，五天后补齐近61万首付款，今年6月收到置业顾问退房退款的通知，9月首付退款到账。在长达9个月的时间里，自己都没有拿到过正式的购房合同，仅有一个交定金时签署的商品房认购书，和交首付款时拿到的收款收据。
“当天签署了很多协议，置业顾问拿走了‘合同’，称之后会还给我们，我没有多想就答应了。”小刘称，第一次买房不熟悉流程的她，每一步都按照置业顾问的要求去做，而置业顾问原本允诺财务次日上班盖章后再返给她的“合同”，也再无踪影。
“今年7月我突然接到了置业顾问让交齐剩余140万全款否则清退房子的通知”，小刘表示，因为退房时只有一个微信通知没有正式解约函，起初她还抱有一线希望。但在和置业顾问数次交涉，及多次拨打中海维权投诉电话无果后，她最终选择了放弃。
“我的款已经退了。”9月1日下午，记者在微信上收到小刘发来的消息。小刘称虽然要接受资金已经被锁半年，退款再等近两个月，且毫无赔偿的不合理要求，她也只能自己认栽。
实际上，卖房时只拿到认购书，没有合同，退房时只有口头通知，没有解约函的不规范情况，在小赵、小李身上也同样存在。但他们认为自己目前已经拥有购房资格，且购房事实存在，能够通过法律途径维护自身权益，他们希望法律能帮助自己以原来约定的价格买到房子。
