如果不是因为疫情原因婚礼延期，成都的周女士可能面临婚礼上没有婚戒的窘境。
2019年7月，周女士就在位于成都来福士商场一楼的BLOVE婚戒定制中心（以下简称BLOVE）订购了钻戒，但随着成都多家店相继关门，直到现在，周女士也未能拿到戒指，也没能成功退回已缴纳的1.8万元。
和周女士一样面临“婚期临近，婚戒却没有着落”尴尬局面的，还有不少，他们中甚至有人是通过其他婚戒品牌的工作人员说起，才知道自己订购婚戒的店铺已从成都撤柜。
[迟迟不来的婚戒]
专柜撤柜、销售人员离职，要退款也没回应……
周女士的定制单2019年7月，周女士在成都来福士商场一楼BLOVE专柜订购了一副对戒和一副钻戒，对戒已取，但是钻戒一直没有拿到。专柜工作人员承诺，可以在12月拿到戒指。
但后来，来福士商场的专柜撤柜，对接的销售人员离职，将周女士的订单转到SM商场专柜，不久后，又转到了锦华万达商场的专柜，但直到现在，周女士也未能拿到自己预定的钻戒，预交的1.8万元也未能退款。
“一直拖，每次都说快要做好了，帮我催（公司）。”周女士说，原本这对钻戒就是准备见家长后用的，但就是一直没有收到，也是恰好遇上疫情，婚期延后，不然很可能举行婚礼了，自己却没有拿到婚戒。
2019年年底，周女士还特意前往锦华万达的专柜询问情况，销售人员告诉她，公司已经拖欠了几个月的工资了，周女士觉得情况不对，提出退款，工作人员也开具了退款单，但也石沉大海。无论是拨打公司官方网站的电话、私信官方微博，甚至是给邮箱发邮件，周女士都未能得到回应。
