线下：人气逐渐恢复
火锅店等位建议网上排号
在线下，又是怎样一幅消费图景？3月12日下午，红星新闻记者来到成都太古里，与2月10日的太古里相比，人流量有了显著增长。据悉，目前太古里商业街区超过97%的店铺恢复营业，日均人流量已恢复到3万人次，人气和商气都在逐步恢复。
春熙路也不同于一个月前的冷清，虽然都戴着口罩，但也没阻挡大家购物的热情。记者看到，街上不少顾客都提着新购买的商品袋。
成都太古里3月12日下午六点，红星新闻记者来到海底捞群光广场店，这里已经有不少人在店铺门口排队等待用餐。海底捞工作人员告诉记者，现在店内是隔一桌开一桌，减少聚集。“我们目前只营业到晚上九点，现在已经排了50多号，怕接待不了太多人，所以已经劝了很多来排号的人明天再来。”
记者获悉，大龙燚火锅、蜀大侠火锅、牛华八婆麻辣烫、徐妹串串香、独门驿烤肉、老堂口烧烤江湖菜、泰香米等餐饮店铺都已恢复堂食。3月14日，记者在线上排号平台看到，刚到六点，大龙燚火锅太古里店已经有17桌顾客在等位了。
“顾客进店需要测体温、消毒。我们采用的封膜上菜，手机点单，同时每桌配有公共筷子汤勺。”大龙燚火锅工作人员告诉记者，现在生意比较好，“我们建议顾客在网上排号，到时间了进店用餐， 避免在等位时人群聚集。”
↑顾客相隔一桌距离就餐>>行业分析
成都零售商协会：
消费者意愿强烈
体验式、娱乐性业态或大规模增长
“从线上和线下的消费情况来看，消费者的消费意愿还是比较强烈的。 ”成都零售商协会秘书长欧建瓴表示，从3月份开始，成都的消费市场有了明显的增长，“虽然相比于往年人流还是比较少，但是相比于2月还是多了很多。”
欧建瓴说，目前消费增长领域主要集中在服饰类、化妆品类，“主要是春天换季，消费者有这方面的需求。”欧建瓴表示，消费者宅在家里比较久，会产生一定的消费意愿，“我们也将整合成都各大购物中心、专业市场、商场超市和品牌餐饮等实体商场，以商场为单位开设抖音小店，将依托抖音的海量流量，通过整体造势，专业赋能成都各实体商场新的销售渠道，流量导入助力销售增长。”
欧建瓴表示，未来一段时间，体验式、娱乐性业态可能会迎来大规模增长，“目前餐饮行业的消费已经在增长中，接下来，影院、ktv、酒吧等业态也将迎来增长期。”
>>消费心理分析
心理咨询师：
消费和存钱行为都是一种自我肯定
面对消费，为什么部分人表现出“报复性消费”，有的人选择了“省钱”？
成都市武侯区心传青少年心理服务中心理事长、心理咨询师余宓宓表示，这是应激反应。“现在一个是疫情，还有就是整体经济形势，可能会让人产生心理上的贫穷，其实他们可能在现实生活中还没有达到贫穷的状态，但是心理上已经有了深深的危机感”，所以启动了“存钱”模式。
余宓宓说，报复性消费的心理则刚好相反，“部分人觉得这段时间亏欠自己太多，有一种心理上的饥渴。”余宓宓表示，虽然这两种行为表现上是两个极端，但其实是一个东西，是自己心理上的平衡感被打破了。
同时，余宓宓表示，还有一种情况是，不论是报复性消费还是存钱，都是因为被压抑了，“被压抑之后人很容易产生自我否定，部分人会想我是不是挣不到钱了？我还能不能达到以前的消费水平？”余宓宓说，自我否定后，他们会通过自我肯定的方式来自我证明，证明自己可以回到以前的状态，“消费和存钱行为就是一种自我肯定。”
“但是出现过头的报复性消费/存钱，就有些过度了。如果大家察觉到自己和以前的行为状态有不一样，要用理智去平衡自己，增加现实感。”余宓宓表示，做好理财规划，或是通过和朋友聊天等行为来转移注意力，不通过花销来安抚自己的情绪，都是不错的选择。
红星新闻记者 叶燕 彭惊
