“我再三向客服人员确认更换的屏幕是否为原装屏,对方表示是,但换完后发现是组合屏。”成都市民李先生说,近日,他在网上找到一家本地手机维修店,在店方确认为原装屏后,他来到店方的实体门店进行手机维修,各种费用共花费1200多元。拿到修好的手机,他发现使用起来有差异,便找到手机官方店进行维修,这一维修才发现先前店家给他换的并不是原装屏,而是组合屏。
对此,李先生认为商家存在欺诈行为,要求其赔偿三倍更换手机屏的费用,但商家拒绝。商家表示,原装屏只有官方售后才用,该商品是行业称的原厂屏,若出现质量问题可以退款或重新更换。