此后，双方都没有联系。
直到2019年10月5日，胡女士想起还有购房合同一事，再次到了“领秀南山”售楼部。不过，现场早已没了买房时的欢愉氛围，不少业主挤在售楼部里，面色沉重。
此时，胡女士才得知，开发商资金链断了，人也“消失”了，楼盘停工，只留了一名工作人员在售楼部处理问题。而且，之前买房时，接待她的销售人员已经被遣散，而她还没拿到盖章的合同。
拿不到合同 “销售总监”再三拖延
胡女士说，在发现楼盘疑似烂尾后，“心都是凉的。”2019年11月，她联系上了“领秀南山”的销售总监张某。
因为一直没拿到合同，张某为她开具了一个证明，证明她确实全款在“领秀南山”买了一套房，“他说2019年年底，一定能把问题解决。”
眼看2020年新年将至，但依旧没有消息。胡女士再次致电张某，电话中，张某表示，年后一定把问题给她处理了。
此后，胡女士多次要求张某给她找购房合同，不过，对方均表示找不到。
到了今年3月，胡女士再次来到西昌找到张某，想要当面问个究竟。不过，这次张某称“就是没钱，你告我也行，随便你。”
见协商无果，胡女士便要求张某写一个书面说明。于是，张某写了一份承诺书，承诺将于2020年5月15日之前，将胡女士的房屋进行备案。如无法完成，则将该房所收款项退回交款的银行卡上。
承诺书下方备注：“经西昌益泰环保设备工程有限公司授权，由张某作为代表签发承诺书。”承诺书落款为“张某（销售总监）”。
交了115多万元，手里却没有购房合同，胡女士就想去房管局把购房备案办了，“这样也能证明房子是我的。”
今年5月，她打电话到西昌市房管局咨询购房备案的问题。房管局工作人员告诉她，在2019年7月9日白天，在她交款之前，她所购房屋的备案资料就被领秀南山的工作人员带走了。没有相关材料，因此无法为她办理备案业务。
今年6月，胡女士再次找到张某。这次，张某“态度恶劣，就说没钱，随便我们干什么，然后他就跑了。”胡女士说，她报了警，不久，民警就将张某找了回来。
胡女士说，报警之后，张某再次口头承诺，有了钱，第一时间处理，7月20日就退款。但是，在7月15日之后，胡女士就再也打不通张某的电话了，“楼盘老板王某的电话也打不通了。”
