由于目前无法鉴定被单上血迹的来源，双方对此事也没有达成一致的意见，那像这种情况该如何解决，记者也咨询了律师。
泰和泰律师事务所律师张毅表示：“这个行为首先消费者跟酒店有一个合同的关系，消费者选择这个酒店进行入住，那么实际上就是跟这个酒店签订了一个合同，那么酒店其实是有义务保障消费者，也就是住户的一个人身安全和他的财产安全，同时要确保它（房间）的一个卫生，消毒达到了一个行业的一个规范，因为规定有标准。这个血迹到底是从哪里来的呢？现在双方是有一个不同的看法，那么这个呢可能就是需要，进行进一步的一个明确，双方都需要去举证去证明，这个东西是怎么一回事。有争议而又不能达成一致的话呢，有几种渠道，第一种渠道是可以向消费者协会投诉，第二就是可以进行一个诉讼或者申请仲裁，通过法庭来进行，或仲裁庭来最终的给出一个说法。但是不管怎么样都是要去举证的，如果双方都各执一词又不能达成一致的话，我个人倾向于还是酒店这边可能是需要去证明，这个东西不是它所导致的，因为它是这个服务公共卫生用品的提供者，这个应该首先酒店去证明这个东西它们是没有问题的。”
随后记者接到了周先生的电话，其表示，目前在双方协商后，他会继续找鉴定机构对血迹进行鉴定，同时，如果在三个月内周先生的身体没有出现异常，他也将不再追究此事。
3月27日下午，记者也接到了酒店方一名负责人员的电话，对方表示，目前周先生已经跟酒店达成和解，酒店方也表示，会按照相关程序进行调查，日后也将加强运营管理，避免这样事情再次发生。
（素材来源：四川新闻频道）
