市民陈大妈今天的任务是给老伴挂一个耳鼻咽喉头颈外科门诊的专家号。为此，陈大妈已经在家里“研究”了一周。“我和老伴在手机上试了几次都没挂上，一会儿提示我没登录，一会儿又提示我没绑卡，”陈大妈回想起来直摇头，“有一次忘了手机那个解锁图是怎么划的了，后来老伴在本子上翻出来了，但是软件还是不会弄，操作太复杂了。”最后，陈大妈在医院的自助机如愿挂上了9月29日的专家号，距离她第一次尝试挂号已经过去了一周。
第六次全国人口普查数据显示，我国60岁及以上的人口占总人口的13.26%，总数1.79亿。医院就诊数字化进程加快，不会使用智能手机的老年患者如何挂号就诊？记者走访了成都部分三甲医院。
市二医院门前，工作人员指导患者线上预约
