排队挂号的老人编前
二维码、线上预约、无接触支付……我们如今的生活正在被现代数字信息技术深刻地改变着。这些新兴技术深受人们特别是年轻人群的喜爱，为我们的生产生活带来诸多便利。但与此同时，另一个问题出现了：迈向数字时代的路途中，老年人似乎被落下了？
今年以来，特别是新冠疫情后数字健康码的推广，一个接一个老年人遭遇“数字鸿沟”难题的案例见诸媒体。有的老年人不懂如何注册健康码，有的不会操作各种复杂的手机功能，甚至没有使用过智能手机。
据权威统计数据显示，2018年底，四川年龄60岁以上常住人口占到全省人口的21.13%，而在全国网民结构中，到今年6月，60岁以上人群占比只有10.3%。
老年人似乎正被数字时代抛在身后？全社会又该如何帮助老年群体跨过“数字鸿沟”？在又一个重阳节来临之际，民情热线就这些问题进行了调查，请看第一篇。
10月14日中午，63岁的李大爷皱着眉头走出了四川大学华西口腔医院大门，“不能现场挂号，大老远的来，结果白跑一趟。”李大爷在看诊中遭遇了什么？对于老人来说，线下通道的萎缩乃至消失，对他们的生活造成怎样的挑战？川观新闻记者在多点位展开调查。
