雨城区:加大执法力度 整治市场乱象
3月11日,雨城区召开“2021年3·15国际消费者权益日”、“春雷行动2021”暨冷链物流疫情防控执法行动新闻发布会。
会上,雨城区市场监管局相关负责人就2020年雨城区消费投诉工作及舆情热点情况、雨城区“春雷行动2021”暨冷链物流疫情防控执法行动推进情况、2021年“3·15”工作安排等,向参会媒体进行了发布。参会的媒体记者就相关工作内容现场进行了提问交流。
据介绍,2020年初暴发的新冠肺炎疫情,对雨城区经济社会产生诸多影响,随着国内疫情形势防控逐步向好,国内消费市场明显复苏,线上消费快速增长,线下消费持续改善。雨城区市场监管局着力在消费引导教育、投诉纠纷化解、热点问题解决、加强自身建设等方面下功夫、见实效,切实维护人民群众的合法权益,通过充分发挥区消费者协会组织平台作用,创新维权机制、提升监督监管效能、强化消费教育引导,畅通维权渠道,维护消费秩序等方面开展消费维权工作。
2020年,共处理各类消费投诉、举报617件,诉转案19件。办结回复书记信箱、市长信箱、网络问政贴、“12345”政务服务热线处理工单等各类信访件230件,处理网络舆情3件,为消费者挽回经济损失320余万元。
自去年“春雷行动2021”全面启动以来,雨城区市场监管局紧紧围绕“防疫治乱保安全,提质稳增促发展”这一主题,聚焦民生领域热点乱象,加大监管和执法力度,切实维护人民群众的合法权益。
在四川省市场监督管理局确定的“冷链物流疫情防控”、“知识产权‘护航’”、“长江禁捕 打非断链”、“特种设备安全排险除患”、“打击农村假冒伪劣食品”、“疫情防控用药械质量安全”6个执法子行动,雅安市市场监督管理局确定的“打击检验检测机构出具虚假数据”子行动的基础上,雨城区市场监管局确定以“校园周边餐饮食品安全”为重点整治领域,采取“6+1+1”模式推进全区行动有效开展,截至目前,共立案225件,结案98件,罚没金额96.34余万元。
今年“3·15”国际消费者权益日将至,雨城区市场监管局负责人表示,将围绕中国消费者协会确定的全国消协组织消费维权年主题“守护安全 畅通消费” ,通过各类大众传播媒介,加大消费宣传引导和消费侵权行为监督曝光力度,推动全社会形成消费安全共识,将消费者保护放在更加突出位置,进一步改善消费环境,不断满足人民日益增长的美好生活需要。同时将牵头发挥消协组织理事会成员单位积极作用,动员各成员单位结合各自职能职责多渠道、多方位开展年主题宣传,促进形成社会共识;同时将持续聚焦重点难点热点问题,卯足干劲,乘势而上,重拳整治市场各类乱象,着力解决群众最现实、最关切、最直接的突出问题,努力增强群众安全感、获得感和幸福感,让人民群众吃得放心、用得安心、买得舒心。(雨城区委宣传部 供稿)
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